Canais

Fica assim, queria saber se dá para resolver por aqui, se não terei de ligar para o apoio. 

Obrigado 

Olá @RUI FILIPE MENDES CORREIA, 

Pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. 
A situação que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Sim, tiveram que trocar o Router, que também afectava a ligação de Internet às box's, deviam era ter equipamentos que durassem mais, so sou cliente a uma semana e já têm de tocar o equipamento.

Obrigado 

Olá @RUI FILIPE MENDES CORREIA, 

Lamentamos todo o transtorno causado. 
De momento, o serviço encontra-se a funcionar corretamente?

Obrigada 

Boa tarde,

De momento está tudo a funcionar correctamente.

Obrigado 

Olá @RUI FILIPE MENDES CORREIA, 

Agradecemos o seu feedback. Ficamos contentes que a dificuldade já se encontre ultrapassada. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Obrigada 

Eu aqui quero demonstrar o meu desagrado com NOS, eu Deolindo Manuel Silva Santos considerando me um bom cliente com pagamento sempre em dia, mostro aqui o desagrado depois de ter adirido a sport TV passando alguns meses vim  saber que alguns clientes que aderiram tiveram direito aos tv cines, ao canais nos studios e não tive direito a isso nem se quere me informaram, porque os clientes não são iguais se eu pago tanto ao mais? 

Boa tarde,

Bem vindo ao Fórum @Deolindo Manuel Silva Santos.

Lamentamos a situação que descreve. Vamos esclarecer. 

As campanhas para Novos Clientes, são atualizadas com frequência. Pelo que dependendo da altura em que faz adesão ao serviço, poderá ser-lhe oferecida uma campanha diferente de alguém que aderiu meses antes.

Para que possamos analisar a sua situação mais detalhadamente, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil @Fórum.

Obrigado

Quando adere a uma campanha da sporttv é só sporttv. os outros canais são algo á parte. O que está a dizer nunca aconteceu.

Bom tarde, a partir de 1 de Julho de 2021 gostava ter o canal VRT (Belga) pode ser.