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Kilobyte
March 14, 2023

Campanha do dia do pai

Boa noite,

Hoje, dia 14/3/2023, fiz uma compra no valor de 549,99 euros na Loja NOS de Quarteira de um Tab S7 FE 5G, questionei sobre a campanha do dia do pai sobre a oferta do Galaxy BUDS2 e o que me foi dito é que teria de contactar a SAMSUNG MEMBERS, enviar o comprovativo de pagamento e seria enviado o dispositivo para domicílio (comprovativo da campanha em anexo). Tal foi o meu espanto, quando contacto a Samsung que me diz que não tem conhecimento da campanha (comprovativo da conversação em anexo)

. Como resolvo está situação?

 

    17 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 15, 2023

    Boa tarde @carla.alves21
    Movemos o seu comentário para o artigo onde a @Andreia Sancadas aborda a mesma questão, quanto à campanha do dia do pai. 

    Deste modo, para ajudarmos, e uma vez que infelizmente, não conseguimos encontrar a encomenda pelo número da fatura, pedimos que, por favor, nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil @Fórum
    Obrigado

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    Kilobyte
    April 11, 2023

    Boa tarde, situação regularizada, recebi a encomenda no domicilio. Obrigada!

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 11, 2023

    Boa tarde @Andreia Sancadas,

    Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Kilobyte
    April 13, 2023

    Boa tarde, Até hoje aguardo resposta sobre o envio da oferta. Não obtive nenhum feedback vosso, mesmo tendo enviado email a comunicar a situação para @Andreia Sancadas @Mário P. e oferta da Banda só mesmo para publicidade. Já vão mais de 30 dias passados.

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 13, 2023

    Boa tarde @carla.alves21,

    Agradecemos a sua mensagem. 

    Para que possamos ajudar envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de contribuinte associado à compra.

    Obrigado

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    Kilobyte
    April 13, 2023

    Mas já fiz isso e enviei todos os dados por msg privada….è voltar ao mesmo?

     

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 14, 2023

    Boa tarde @carla.alves21,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Estamos a acompanhar este tema e recebemos a sua mensagem privada.

    Contamos ser breves na resposta.

    Agradecemos a compreensão 

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