Aumento do preço dos serviços para 2024

eu renegociei os meus serviços em dezembro e não tive aumento… Pode existir uma data… 

Aguarde pela resposta.

A resposta é dada aqui ou por outra plataforma?

Boa tarde @dmoraisss, se testou no link que lhe passei e o aumento coincide com o valor apresentado, então o aumento é mesmo derivado à inflação.

Ligue 16990/faturação e coloque a sua questão.

Boa tarde @dmoraisss, 

O @Jose Rodrigues e o @Olaf deram uma excelente ajuda. 

Confirme-nos, por favor, o número da última fatura para verificarmos a situação. 
Obrigado

Bom dia,

O número é FT202491/530471.

Se verificar houve um aumento referente ao valor da fatura de janeiro 

Boa tarde,

Gostaria de saber como ouvir as chamadas com o departamento comercial ou com o apoio a clientes, efetuadas com a NOS.

Isto devido a ter sido contactado para baixar a minha mensalidade com a NOS em Outubro passado, e onde perguntei se durante os 2 anos não tinha nenhuma subida de valor mensal, o que me foi respondido que não. Agora dizem que a subida é relativamente a inflação, onde nessa chamada refiro mesmo isso, nenhuma subida, mesmo a da inflação.

Atentamente

Boa tarde @dmoraisss,

Agradecemos a sua mensagem.

Pode consultar a informação relativa à atualização do valor do pacote na fatura FT 202391/3369940 de 13-12-2023.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão já se encontra esclarecida.

Obrigado

Boa tarde @RAlves,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho e lamentamos saber que não foi esclarecido devidamente sobre este tema.
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão já se encontra esclarecida.

Nos termos das cláusulas 5.5. e 10.1. das condições gerais do contrato, a 1fev24, as mensalidades dos serviços são atualizadas com base na taxa de inflação
anual (variação média do IPC) a publicar pelo INE.

Os avisos relativos à atualização dos valores são comunicadas em fatura com o mínimo de 30 dias de antecedência.

Obrigado

A operadora na altura que aderi indicou que o valor não ia sofrer alterações 

E é por isso mesmo que a manobra constitui fraude. A prová-lo está o facto de ser possível rescindir contrato por justa causa (sem qualquer penalização), contrariamente ao que afirma a NOS. Se for necessária ajuda, pode encontrar-se aqui: https://www.cessacaodecontratos.pt/