Aumento do preço dos serviços para 2024

Agradecendo a resposta, informo que já enviei os dados solicitados para o perfil @Fórum 

Boa noite,

Agradecemos o seu testemunho @Alberto Oliveira.

O @Jose Rodrigues partilhou uma boa ajuda e recomendação.

Aguardamos o seu testemunho.

Obrigado

Uma vez que fui aumentado 4,31% e nada poder fazer, espero que os trabalhadores na NOS tenham no mínimo esse aumento salarial. 

É que para cobrar vamos ao valor da inflação, mas para pagar  nem pensar nisso!

Grandes empresas, sempre sempre só num sentido!

JM

Bom dia a todos! 😊

Informamos que, para verificar se todos os contratos na NOS são ou não alvo da atualização de preços, devem ser inseridos os dados correspondentes a todos os serviços contratados. Por exemplo, caso se trate de um serviço contratado em isolado do pacote NOS, é necessário inserir o número de cliente associado a esse serviço e o número de contribuinte do titular, para a consulta ser efetuada com sucesso.

Assim sendo, @Alberto Oliveira confirme-nos, por favor, se já conseguiu verificar a informação com sucesso, em www.nos.pt/tlv. 🤗

Por favor, partilhem connosco se surgirem mais temas. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado

Agradecendo a resposta, informo que a situação está igual.

 “ Os dados introduzidos não são válidos, ou esse serviço NOS não é elegível para a consulta que está a realizar.”

Insiro numero de cliente da conta e NIF associado à mesma.

Obrigado.

Já agora partilho mensagem recebida  pelo @Fórum 

Analisámos esta situação internamente e, com os seus dados de cliente, confirmamos que existirá, de facto, uma atualização de preços dos serviços da NOS, em relação ao seu serviço de telemóvel em isolado, terminado em “xxx”. A mensalidade atual é de “€ xx” e passará a ser de “€ xx,xx”. Para consultar a informação desta atualização, em www.nos.pt/tlv, deve inserir o número de cliente associado, iniciado por 1. que pode consultar na App NOS ou Área de Cliente.

Confirmamos, também, que o seu contrato com número de cliente iniciado por C não será alvo de atualização e, por isso, a mensagem recebida após consulta ser “Os dados introduzidos não são válidos, ou esse serviço NOS não é elegível para a consulta que está a realizar.” O que quer dizer que o valor da sua mensalidade se irá manter.

Por favor, fale connosco, se surgirem mais dúvidas ou questões. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigada,
Ana M.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e partilha @Alberto Oliveira,

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde 

Gostaria de saber porque o valor do meu plano contratado com a NOS aumentou em 2,92 euros/mensais. O meu nº de cliente é C166418102.

Fico a aguardar esclarecimentos

Obrigado e cumprimentos

Boa tarde @nantunes77, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Movemos o seu comentário para o tópico onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. 

Conforme referido na fatura número FT 202490/523353 - “Esta fatura reflete a atualização dos preços do serviço em 4,31% (com base na taxa de inflação anual, variação média do IPC publicada pelo INE), conforme comunicado anteriormente.” O mesmo está também indicado na fatura número FT 202490/360148. 

Obrigado, 

Este aumento constitui uma violação grosseira do contrato, podem meter as cláusulas 5.5. e 10.1 (convenientemente escondidas) onde couberem. E já agora metam o aviso que dizem ter feito “a todos os clientes” também, eu não recebi qualquer aviso (comunicações camufladas não são avisos, são artimanhas sujas) nem consenti qualquer alteração do contrato.

Não se pode exigir fidelização enquanto se alteram as regras do jogo, constitui fraude e QUALQUER PESSOA PODE RESCINDIR O CONTRATO SEM PENALIZAÇÕES: pode fazer-se aqui, de forma higiénica: https://www.cessacaodecontratos.pt/