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Jose Rodrigues
Super User
Super User
November 28, 2023

Aumento do preço dos serviços para 2024

Boa tarde, as faturas referentes ao mês de Novembro em curso já anunciam o aumento do preço dos pacotes para 2024 

     Nos termos das cláusulas 5.5. e 10.1. das condições gerais do contrato, a 1fev24, as mensalidades dos serviços serão atualizadas com base na taxa de inflação
anual (variação média do IPC) a publicar pelo INE. Consulte a partir de 23jan as novas mensalidades em nos.pt/tlv \ Tarifa Social Internet: nos.pt/TSI

 

277 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
March 2, 2024

Boa tarde @AKRYL e @Olaf
Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

@AKRYL, sugerimos que consulte a sua fatura de dezembro para confirmar a informação quanto à atualização da mensalidade, atendendo à última taxa de inflação comunicada pelo INE. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
AKRYL
Exabyte
March 2, 2024

Boa tarde @AKRYL e @Olaf
Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

@AKRYL, sugerimos que consulte a sua fatura de dezembro para confirmar a informação quanto à atualização da mensalidade, atendendo à última taxa de inflação comunicada pelo INE. 
Obrigado

 

Quando efectuei o contacto com a NOS para me fidelizar de novo no serviço Kanguru seria no sentido que nos 2 anos de serviço / fidelização o preço se mantivesse inalterável.

 

Se soubesse que a NOS teria essa nova política jamais me teria fidelizado de novo no serviço Kanguru, até porque a Digi Portugal está prestes a arrancar com a oferta comercial que certamente virá a ser muito mais vantajosa do que a NOS com estes aumentos.

Cell Broadcast :: Cell Info :: SMS-CB :: Difusão Celular :: PWS Public Warning System - https://smscellbroadcast.wordpress.com
Mário P.
Gestor da comunidade
March 2, 2024

@AKRYL,  a atualização do valor dos pacotes, de acordo com a taxa de inflação apresentada pelo INE, é prática transversal a vários sectores e operadores de comunicações, estando prevista nas condições gerais do contrato e comunicada com um mínimo de 30 dias de antecedência da sua atualização.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Kilobyte
March 2, 2024

Foi o meu maior erro o serviço de casa é só avarias nas boxes deixam de ler os cartoes,  na MEO nunca tive esses problemas, ainda tenho um ano de fidelização este operador em 2013 já foi bom mas atualmente com o aumento dos preços e os equipamentos a avariarem 3 vezes num ano e a ter que me deslocar as lojas a trocar , volto para a Altice

Mário P.
Gestor da comunidade
March 2, 2024

Lamentamos o transtorno, @Paulo-Gomes
Para conseguirmos ajudar com as dificuldades que nota na utilização do serviço, precisamos que nos reporte os mesmos para conseguirmos ajudar e, por conseguinte, resolvê-los. 

Recordamos que, no caso dos equipamentos, que têm os cartões na box, estes são atualizados diariamente, atendendo aos direitos de visualização como, também, acesso à informação disponibilizada pelo fornecedor. Isto é, se existir impedimento à realização destas atualizações o cartão fica inativo e, por isso, sem acesso aos direitos de visualização contratados. 

Obrigado, 

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Megabyte
March 3, 2024

Boa noite

Perdi meia hora na area de cliente para encontrar forma de escrever o meu desagrado no valor faturado, mas a NOS nao tem um unico e mail ou formulario!!!!!! Entao o aumento este ano foi de 3,00€???? Sim, porque foi isso que aumentaram na minha fatura! Como faço para falar com alguem responsavel?

Guimas
Super User
Super User
March 3, 2024

Boa noite

Perdi meia hora na area de cliente para encontrar forma de escrever o meu desagrado no valor faturado, mas a NOS nao tem um unico e mail ou formulario!!!!!! Entao o aumento este ano foi de 3,00€???? Sim, porque foi isso que aumentaram na minha fatura! Como faço para falar com alguem responsavel?

931699000 opção 2 - faturação. Mas a resposta é a que está dita aí várias vezes neste post

Olaf
Super User
Super User
March 3, 2024

Pode ver aqui 

 

Mário P.
Gestor da comunidade
March 3, 2024

Boa tarde a todos, 

Movemos os vossos comentários para o tópico em que o tema abordado já é esclarecido. 
Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

Obrigado,

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AKRYL
Exabyte
March 5, 2024

Bom dia.

Não concordo. Quando faço um contrato é para ser respeitado até ao fim!

De outra forma não seria um contrato.

 

 

 

É mudar para a Digi Portugal assim que eles tenham oferta comercial, é o que irei fazer não só com os meus serviços mas também com os mais próximos de mim, tudo o que seja NOS vai ser corrido de casa.

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