Olá bom dia, preciso de apoio a faturação, sou cliente do serviço NOS TRES, numero de cliente CXXXXXXXX, antes as minhas faturas eram no valor de 37,36€ e recebi a ultima fatura no valor de 38,29€, sendo que não efetuei nenhuma alteração nem houve qualquer consumo extra, o periodo de faturação é o mesmo, de 23 a 22 e não faz qualquer sentido o valor da fatura ser diferente aos restantes meses.
Podem ajudar-me?
Nota: ja enviei mensagem privada para 2 moderadores e não recebi qualquer resposta, é terrível ter que criar um tópico publico para ter resposta.
Cumprimentos,
Manuel Moutinho
