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Kilobyte
January 6, 2022
Respondido

atualizar titular da conta

boa tarde na pagina da area de cliente não se consegue fazer pedido para atualização do titular da conta ?

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    boa tarde na pagina da area de cliente não se consegue fazer pedido para atualização do titular da conta ?

    Boa tarde, consegue, entre na sua área de cliente, https://cliente.nos.pt/webselfcare/Homepage à sua direita clique em Dados de conta, vai ficar com acesso aos Pedidos 

    Clique em criar novo Pedido 

     

    13 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 6, 2022

    boa tarde na pagina da area de cliente não se consegue fazer pedido para atualização do titular da conta ?

    Boa tarde, consegue, entre na sua área de cliente, https://cliente.nos.pt/webselfcare/Homepage à sua direita clique em Dados de conta, vai ficar com acesso aos Pedidos 

    Clique em criar novo Pedido 

     

    CvonAutor
    Kilobyte
    January 6, 2022

    Essa opção não está disponível caso contrário não estava a colocar essa questão no forum 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 6, 2022

    Essa opção não está disponível caso contrário não estava a colocar essa questão no forum 

    É cliente da Madeira ?

    CvonAutor
    Kilobyte
    January 6, 2022

    Não 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 6, 2022

    Está a entrar na área de cliente num computador munido do browser google chrome limpo de histórico, cookies e cache ? Em alternativa à area de cliente,  faça o Pedido à moderação do Fórum remetendo-lhes por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum 

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 8, 2022

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Cvon. O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.

    Diga-nos, por favor, se conseguiu. 

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    CvonAutor
    Kilobyte
    January 10, 2022

    bpm dia limpei historico mas continua com problemas ver imagem

    é inadmissivel que a nos não consegue fornecer um serviço de qualidade para a gestão das contas

    como professional perde se mais tempo a tentar resolver os problemas do que a gerir o seu negocio

    Inês B.
    Moderador
    January 11, 2022

    Olá @Cvon,

    lamentamos que não esteja a conseguir aceder.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e com a sua situação detalhada para o perfil @Fórum.

    Obrigada

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    CvonAutor
    Kilobyte
    January 11, 2022

    FEITO

    Inês B.
    Moderador
    January 11, 2022

    @Cvon,

    Confirme se enviou a mensagem para o perfil @Fórum, por favor. 

    Obrigada

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