+5Boa tarde, como vem sendo habitual; já aparece na fatura de Novembro, a informação de que os preços dos serviços serão atualizados no dia 1 de Fevereiro de 2026.
(Nos termos das cláusulas 5.5. e 10.2. das condições gerais do contrato, a 1fev26, os preços dos serviços serão atualizados com base na taxa de inflação anual
(variação média do IPC) a publicar pelo INE. Consulte a partir de 23jan os preços atualizados em nos.pt/tlv. TSI: nos.pt/TSI).
Boa noite
Sim, fica visível para si, mas ocultámos para sua proteção, visto tratar-se de um dado pessoal.
Estamos disponíveis para ajudar em qualquer questão que surja.
Obrigada
Bom dia
Pretendo cancelar a visita do técnico de amanhã dia 05-05-2026
Não o consigo fazer na ap nem no site
Já resolvi o problema da avaria
E por continuar com uma net muito instável também pretendo cancelar o serviço
É este o sitio certo?
>Obrigado
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Sendo que, como indica, sentir anomalias no funcionamento do serviço e, de forma a garantir a qualidade de prestação deste, recomendamos manter o agendamento para manutenção.
Em alternativa, saiba como gerir a visita técnica e cancelar o serviço através da my NOS:Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Bom dia
Pedi para cancelarem o meu contrato e disseram que me iriam contactar
Não há duvida que me ligaram e enquanto estava a espera que falassem comigo desligaram e não voltaram a ligar
Será que me voltam a contactar?
+2Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. Em regra, são feitas 3 tentativas de contacto para dar seguimento ao seu pedido.
Pedimos que, por favor, aguarde um novo contacto por parte da equipa especializada.
Se tiver mais alguma questão, partilhe connosco. Estamos sempre aqui para ajudar.
Obrigada
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. Em regra, são feitas 3 tentativas de contacto para dar seguimento ao seu pedido.
Pedimos que, por favor, aguarde um novo contacto por parte da equipa especializada.
Se tiver mais alguma questão, partilhe connosco. Estamos sempre aqui para ajudar.
Obrigada
Bom dia
Obrigado
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