+5Boa tarde, como vem sendo habitual; já aparece na fatura de Novembro, a informação de que os preços dos serviços serão atualizados no dia 1 de Fevereiro de 2026.
(Nos termos das cláusulas 5.5. e 10.2. das condições gerais do contrato, a 1fev26, os preços dos serviços serão atualizados com base na taxa de inflação anual
(variação média do IPC) a publicar pelo INE. Consulte a partir de 23jan os preços atualizados em nos.pt/tlv. TSI: nos.pt/TSI).
Boa noite
Sim, fica visível para si, mas ocultámos para sua proteção, visto tratar-se de um dado pessoal.
Estamos disponíveis para ajudar em qualquer questão que surja.
Obrigada
Bom dia
Pretendo cancelar a visita do técnico de amanhã dia 05-05-2026
Não o consigo fazer na ap nem no site
Já resolvi o problema da avaria
E por continuar com uma net muito instável também pretendo cancelar o serviço
É este o sitio certo?
>Obrigado
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Sendo que, como indica, sentir anomalias no funcionamento do serviço e, de forma a garantir a qualidade de prestação deste, recomendamos manter o agendamento para manutenção.
Em alternativa, saiba como gerir a visita técnica e cancelar o serviço através da my NOS:Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
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Obrigado
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