Atualização do preço dos serviços para 2026

Bom dia ​@Manuel Martins Oliveira, bem-vindo ao Fórum NOS.

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A comunidade deu uma boa ajuda. À semelhança do que decorre em muitos setores de atividade, a NOS atualiza o preço dos seus serviços, com base na taxa média de inflação divulgada pelo INE.
A informação sobre a atualização foi comunicada na fatura de dezembro e entrou em vigor a 1 de fevereiro de 2026, podendo cada cliente consultar a sua no  Site NOS  a partir de 23 de janeiro de 2026.

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Bom dia ​@Manuel Martins Oliveira,

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Realmente foi

Mas estava visível para mim

Boa noite ​@Manuel Martins Oliveira,

Sim, fica visível para si, mas ocultámos para sua proteção, visto tratar-se de um dado pessoal.

Estamos disponíveis para ajudar em qualquer questão que surja.

Obrigada

Bom dia

Pretendo cancelar a visita do técnico de amanhã dia 05-05-2026

Não o consigo fazer na ap nem no site

Já resolvi o problema da avaria

E por continuar com uma net muito instável também pretendo cancelar o serviço

É este o sitio certo?

>Obrigado

Boa tarde ​@Manuel Martins Oliveira,

Agradecemos a sua mensagem.

Sendo que, como indica, sentir anomalias no funcionamento do serviço e, de forma a garantir a qualidade de prestação deste, recomendamos manter o agendamento para manutenção.

Em alternativa, saiba como gerir a visita técnica e cancelar o serviço através da my NOS:Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Bom dia

Pedi para cancelarem o meu contrato e disseram que me iriam contactar

Não há duvida que me ligaram e enquanto estava a espera que falassem comigo desligaram e não voltaram a ligar

Será que me voltam a contactar?

Bom dia ​@Manuel Martins Oliveira,

Agradecemos a sua mensagem. Em regra, são feitas 3 tentativas de contacto para dar seguimento ao seu pedido.

Pedimos que, por favor, aguarde um novo contacto por parte da equipa especializada.

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Obrigada

Bom dia

Obrigado