+5Boa tarde, como vem sendo habitual; já aparece na fatura de Novembro, a informação de que os preços dos serviços serão atualizados no dia 1 de Fevereiro de 2026.
(Nos termos das cláusulas 5.5. e 10.2. das condições gerais do contrato, a 1fev26, os preços dos serviços serão atualizados com base na taxa de inflação anual
(variação média do IPC) a publicar pelo INE. Consulte a partir de 23jan os preços atualizados em nos.pt/tlv. TSI: nos.pt/TSI).
Bom dia equipa,
2026 esta a chegar com isso também chega inflação, podem informar se a Nos vai aumentar os preços, se sim qual vai ser o valor da inflação?
Boas festas.
Obrigado.
Marco Barros
+2sim, vai. Já deve ter recebido a fatura com essa informação. depois do aumento renegocia as condições para um valor mais baixo
+1Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha. 🤗
O contexto inflacionista tem vindo a agravar os custos do sector das comunicações.
Neste contexto, a NOS vai atualizar o preço dos serviços de acordo com o Índice de Preços do Consumidor Anual de 2025 publicado pelo INE. Esta atualização incide sobre as mensalidades de serviços.
A atualização da mensalidade entra em vigor a 1 de fevereiro de 2026 e cada cliente pode consultar a sua atualização específica no site da NOS, a partir de 23 de janeiro de 2026.
Por favor, partilhe connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.
Obrigada
+1Olá
Movemos o seu comentário para o artigo onde este tema já é abordado. Desta forma, mantemos a boa organização do Fórum NOS.
O
Obrigada
Boa tarde,
Faz algum sentido aumentarem os valores dos contratos que foram efectuados no final de Novembro de 2025? Será que o objetivo é garantir que as pessoas não assinam contratos perto do final do ano?
Obrigado.
Cumprimentos,
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Existirá uma atualização de preços nos serviços da NOS.
Os novos preços entram em vigor a 1 de fevereiro de 2026 e cada cliente poderá consultar a sua atualização específica no site da NOS, a partir de 23 de janeiro de 2026.
Sugerimos que consulte o link www.nos.pt/tlv de forma a validar se será alvo de aumento. Caso necessite, estamos sempre aqui para ajudar.
Obrigado
Boa tarde
Sim, o meu contrato foi alvo de aumento. A minha questão é se faz sentido aumentarem um contrato que foi assinado em Dezembro de 2025. Na realidade tive apenas o mês de Dezembro e de Janeiro com o valor contratualizado. Agora tenho um valor superior que vou ter de aguentar por 22 meses. Há alguma possibilidade de cancelar o contrato? De qualquer forma, por esta atitude, certamente vou mudar de operador no final do contrato.
Obrigado.
Cumprimentos,
+1Boa noite,
Obrigada por confirmar a informação no site.
Esta possibilidade de atualização de preços está prevista no contrato. No entanto as alterações de serviços depois de 4 de dezembro de 2025 para serviços residenciais e 11 de dezembro de 2025 (para empresas), não serão alvo de atualizações de mensalidades. Pedimos que confirme a data de instalação dos serviços.
A manter-se alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre aqui para ajudar.
Obrigada.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão já se encontra esclarecida.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Bom dia,
Recebi a fatura de fevereiro, e o valor é superior. Houve atualização de tarifas e eu não sei?
+1Bom dia
Movemos o seu comentário para o artigo onde pode encontrar mais informação sobre este tema.
Se tiver alguma questão adicional, partilhe connosco. Estamos sempre aqui para ajudar.
Obrigada
Boa tarde. Na fatura do mês actual, aparece um aumento relativamente às anteriores, mas não encontro discriminada a razão, nem nas chamadas, dados ou algum serviço. Conseguem ajudar-me em relação a isso?
+5Boa tarde. Na fatura do mês actual, aparece um aumento relativamente às anteriores, mas não encontro discriminada a razão, nem nas chamadas, dados ou algum serviço. Conseguem ajudar-me em relação a isso?
Boa tarde, verifique se se trata do aumento anual derivado da inflação consultando o Tópico abaixo:
+6Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
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Obrigado
Porque a alteração do valor do contrato sem aviso prévio quando me foi dito que mesmo valor se manteria durante todo o contrato o mesmo está contrato assim recentemente pedi assistência técnica para um problema na box a verdade é que o mesmo se mantém após a existência não é 100 GB de oferta que só resolve o caso pois para quem tem 500 GB e não gasta 100 GB é só oferta é de rir.
Falta de profissionalismo
+2Como receber uma oferta é falta de profissionalismo?
veja o link para atualização de preços. Normalmente acontece todos os anos.
Então não me dem garantia que o valor é inalterado. Quanto a oferta. Aceitas algo de compensação que jamais irás utilizar.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e ajuda do
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Continuo a não achar normal prometer o mesmo valor na duração do contrato ate porque estive mesmo para mudar e me garantem que este valor é para 2 anos e atualizam após pouco tempo.
É esperar e por a andar
Bom Dia,
contratei convosco, factura mensal com os serviços associados no valor de 65,99€.
este mês recebo factura com €67,51.agradeço esclarecimento, rápido.
acrescento que o serviço de net não corresponde ao contratado, piorou relativamente ao que tinha.
aguardo, mas só o tempo aceitável, posto que recorrerei a outros meios.
António Queirós
+1Bom dia
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Relativamente ao serviço de internet, por favor, dê-nos mais detalhes sobre a situação para podermos ajudar.
Obrigada
olá Rafaela,
estive a ler os artigos relativos, e nada justifica o aumento, do qual nem informado fui.
objectivamente, contratei 65,99.
agradeço correcção, pois de outra forma recorrerei e com justa causa cancelarei o contrato convosco.
relativamente a net o sinal não é constante e muitas das vezes tenho que me socorrer do tlm para ter sinal estável.
cumprimentos,
António
Bem vindo ao meu mundo se contratei um valor apenas tem de manter durante a duração do contrato ou então partirei para junta causa.
+1
A informação sobre a atualização foi comunicada na fatura de dezembro e entrou em vigor a 1 de fevereiro de 2026, podendo cada cliente consultar a sua no Site NOS a partir de 23 de janeiro de 2026.
Após fazê-lo, partilhe connosco o resultado, por favor.
Obrigada
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