Boa noite, por erro subscrevi a sportv errada, pois pretendia que tivesse todos os canais e não tem o canal pretendido, neste caso a sportv 5.
Tentei ligar para a linha para resolver esta situação mas a mesma não está ativa, somente em dias úteis.
Pretendia efetuar o upgrade para ao menos tirar partido do pretendido
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Por erro antes de efetuar a tentativa de upgrade, agendei a desativação, e agora ao tentar efetuar o upgrade diz que é incompatível.
Qual a solução
Bom dia, deve ter ativado a Sport TV Standard e para ter o canal 5 deve ativar a Sport TV Total, contudo se tem ativada a Sport TV tem certamente acesso aos canais, o facto de ter desativado não impede a visualização durante os proximos 30 dias.
Para que a moderação do Fórum possa ajudar a resolver essa situação dve enviar por mensagem privada o NIF associado ao seu contrato para o perfil
Por erro antes de efetuar a tentativa de upgrade, agendei a desativação, e agora ao tentar efetuar o upgrade diz que é incompatível.
Qual a solução
+5Por erro antes de efetuar a tentativa de upgrade, agendei a desativação, e agora ao tentar efetuar o upgrade diz que é incompatível.
Qual a solução
Bom dia, deve ter ativado a Sport TV Standard e para ter o canal 5 deve ativar a Sport TV Total, contudo se tem ativada a Sport TV tem certamente acesso aos canais, o facto de ter desativado não impede a visualização durante os proximos 30 dias.
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+4Boa noite,
Agradecemos a sua mensagem.
O
Obrigada.
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