Boa tarde,
fui atendido impecavelmente por um assistente
depois o Bot ligou-me a perguntar pela pontuaçao de 0 a 10
ao digitar 1 (do 10) parece-me que ele assumiu 1 e nao 10
nao quero prejudicar o assistente que teve um atendimento formidavel. o que devo fazer?
atendimento impecavel
+2- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho. Ficamos contentes com a sua mensagem e que tenha ficado satisfeito com o atendimento e serviço prestados. 🤗
Para efeitos de qualidade as chamadas são também auditadas, pelo que a baixa avaliação não terá um impacto na prestação demonstrada no decorrer da mesma.
Contudo, e se possível, partilhe connosco o nome do assistente que o atendeu e em que data e horário foi realizada a chamada.
Partilhe connosco se surgir mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.
Obrigada
a chamada foi efectuada 4ª feira as 15:58
O nome do assistente já nao me recordo.
Penso que nao estou enganado quando digo que a pontuaçao é de 1 a 10. se for de um a 10 basta digitar 1 que da logo uma pontuaçao falsa.
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