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Kilobyte
jul. 15, 2025 12:55 da tarde UTC
Respondido

Apresentar uma reclamação

Boa tarde,

Em representação da empresa Preço Baixo Supermercados, Lda.,contribuinte **********,  venho por este meio fazer a seguinte exposição:

Há mais de um mês que estamos a aguardar resposta do nosso gestor sobre a fidelização contratual NOS, com várias trocas de e-mail.

Solicitamos urgência sobre este assunto.

O próximo passo será reclamar junto da ANACOM.

 

João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
jul. 15, 2025 2:24 da tarde UTC

Boa tarde ​@Miguel Aragão,

Agradecemos a sua mensagem e partilha do ​@Jorge C.

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

O período de fidelização pode ser consultado através da my NOS ou fatura de serviços. 

Pro favor, partilhe connosco em maior detalhe caso tenha alguma questão adicional.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

6 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
jul. 15, 2025 1:47 da tarde UTC

Boa tarde ​@Miguel Aragão, 

Sugiro que edite o comentário e remova os dados privados. Não se esqueça que qualquer informação partilhada no fórum NOS é publica e de livre acesso. 

Para verificar a fidelização siga este procedimento: 

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.

Kilobyte
jul. 15, 2025 2:01 da tarde UTC

Boa tarde,

Como edito o comentário?

 

Jorge C
Super User
Super User
jul. 15, 2025 2:03 da tarde UTC

Boa tarde,

Como edito o comentário?

 

Nos 3 pontos do canto superior direito, escolhendo editar. 

Obrigado.

Kilobyte
jul. 15, 2025 2:10 da tarde UTC

Só aparece link para o comentário e Reportar; no inicial em que coloquei a situação

 

Jorge C
Super User
Super User
jul. 15, 2025 2:17 da tarde UTC

Só aparece link para o comentário e Reportar; no inicial em que coloquei a situação

 

Existe um período de tempo após o qual a edição é bloqueada. 

Acabei de solicitar a alteração dos dados pessoais do comentário. 

Por favor, informe se já conseguiu consultar o período de fidelização. 

Obrigado.

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
jul. 15, 2025 2:24 da tarde UTC

Boa tarde ​@Miguel Aragão,

Agradecemos a sua mensagem e partilha do ​@Jorge C.

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

O período de fidelização pode ser consultado através da my NOS ou fatura de serviços. 

Pro favor, partilhe connosco em maior detalhe caso tenha alguma questão adicional.

Obrigado

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