Apple Watch SE e eSim

O número é o 93XXXXXXX, um tarifário com fatura ou seja, preencho  cumulativamente as necessidade por vocês apresentadas.

• ter um tarifário com fatura
• ter um Apple Watch compativel
• ter um smartphone compativel

acabo de aceder ao atendimento e depois de passar por 4 assistentes e explicar a todos o porque da chamada, a chamada cai???

por isso, acho incompreensível não conseguir ativar o serviço através dos meus dispositivos

Olá @Nuno Filipe Oliveira,

A situação que nos refere está encaminhada e será analisada. Vamos contactá-lo assim que possível.

Obrigada

boa tarde, tentei configurar o meu apple  watch e diz que nao é possível, agora quero retirar a conta do meu Apple Watch e diz q não é possível, 

consegue me ajudar? 

obrigado

Boa noite @sergio rosario,

Lamentamos o transtorno. 

Qual é o erro que surge? 

Obrigado

boa noite a mensagem é “a aguardar” e por vezes aparece a dizer que oo meu plano nao é compatível, mas ja vi no site da nos e diz que oo meu numero é compatível :)

estou a usar um iwatch 4 

Olá @sergio rosario, 

Lamentamos a demora. A dificuldade que nos identificou ainda se mantém? 
Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Bom dia.  Sim ainda se mantém.  No Iwatch mantém se a mensagem a Aguardar 

Olá @Ana P. sim ainda se mantém a mensagem a aguardar 

Olá @sergio rosario,

Para analisarmos a situação, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum. 

Obrigada

Boa noite adquiri um Apple Watch se celular ao qual me foi dito que o meu tarifário será compatível com o smart number e o nos 4 , mas ao fazer o registo para o mesmo diz que não é compatível em que ficamos ??