Alterações na morada da fatura
depois de mudar de morada a 8 meses e as faturas virem com morada correta eis que no mes de Março,nao recebo fatura liguei para saber o k se passava. resposta ,estava a pagamento ate ontem 12-3-2018 . fui pagar logo de seguida .pedi o envio da fatura por mail a operadora nao sabe escrever e trocou o mail . nao sei pra onde foi parar. hoje 5-4-2018 liguei a saber o k passava um mes depois . a operadora diz k foi enviada pra morada .mas k mandava ja para o mail ja correto.fui confirmar e ja chegou , ate a do mes de Abril com uma surpresa 1.50eu de atraso de pagamento. mas com morada incorreta na fatura do mes Março e de Abril .cambada de imbecis depois de 8 meses trocam a murada nao vou pagar ate cortarem. depois de 15 anos com eles vou mudar para outro farto de palhacada. para nao falar de outras coisas aqui .DECO COM ELES.:@:@:@:@:@
+6- Moderador
Bem-vindo ao Fórum NOS, @carlos - .
Em qualquer momento pode ver as suas faturas dos últimos seis meses na Área de Cliente, no menu "Faturas e pagamentos".
Em relação ao valor de 1.5€, uma vez que se trata de uma situação específica da sua faturação, pedimos que nos ligue, por favor. Saiba aqui para onde ligar.
Em qualquer momento pode ver as suas faturas dos últimos seis meses na Área de Cliente, no menu "Faturas e pagamentos".
Em relação ao valor de 1.5€, uma vez que se trata de uma situação específica da sua faturação, pedimos que nos ligue, por favor. Saiba aqui para onde ligar.
Em 1 ao ligarem para serviço de apoio ao cliente.
devem sempre anotar o nome do operador .
2 data e hora .
Pois assim será mais fácil eles saberem que não estão a falar com um " tótó".
Hoje resolvi a situação , depois de serem confrontados com nomes data e horas em que os contactei.
Resolvi tudo após 1 h e 30 minutos. em resumo 20 euros a menos na fatura por erros dos serviços .
E ainda reduzi o valor do pacote .
E ganhei Ainda = tem disponíveis
4,1 GB Internet por telem
devem sempre anotar o nome do operador .
2 data e hora .
Pois assim será mais fácil eles saberem que não estão a falar com um " tótó".
Hoje resolvi a situação , depois de serem confrontados com nomes data e horas em que os contactei.
Resolvi tudo após 1 h e 30 minutos. em resumo 20 euros a menos na fatura por erros dos serviços .
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