Boa noite,
Infelizmente em pouco tempo de adesao a um pacote de tv, telemovel ja tenho razões para estar insatisfeita com a NOS
Quando fui contacto pelo um colaborador da nos ofereceram-me um pacote com tv box uma 4k com os canais prêmios Internet 500megas no entanto e com os devidos argumentos apresentaram como melhor proposta um pacote onde teria 2 cartões com 6000mil minutos, e 6Gigas de net de telemovel que sendo um tarifario wtf para a minha filha
Ate ai tudo bastante positivo simpatia dos tecnicos e apoio muito bom
No entanto e sem o meu consentimento ou aviso previo foi me retira todoa os benificios deste pacote atribuído no dia 20/01/2022
Ou seja, todas as aplicações passaram a ser consumidoras de net e portanto sem aviso da alteracao do tarifario sem meu consentimento e acordado devido a uma alteracao nao solicitada por mim, sem o meu aviso prévio,
Quando contactei a NOS ofereceram me a alteracao de pacote para um mais caro com menos dados de Internet,
O que queria eram as condicoes iniciais acordadas e nao pagar mais,
Super insatisfeito.
Melhor resposta por Hernani Magalhães
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