Skip to main content
Header
Kilobyte
July 12, 2020
Respondido

Alteração do NIF do meu contrato

Venho por este meio solicitar alteração de IBAN do meu contrato, para pagamento de despesas.

Como envio os dados? O meu contacto 9xxx xxxxx, xxxxx@gmail.com  Obrigada

    Melhor resposta por Elsa Rebelo

    MODERAÇÂO: O meu NIF 1xxxxxxxxx

    15 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    July 12, 2020

    @Elsa Rebelo  Boa tarde,  pode fazer o Pedido através da sua Área de Cliente

    A não ser que queira alterar o titular do contrato ?

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 12, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS @Elsa Rebelo

    O @Jose Rodrigues deu uma boa sugestão. Pode realizar a alteração do seu IBAN através da App NOS ou, em alternativa, pela Área de Cliente. 

    Caso tenha alguma dificuldade, por favor, avise-nos que nós ajudamos. :grinning:

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    July 17, 2020

    Olá Mário,

    Obrigada pela dica, mas no pc as indicações devem ser diferentes, porque não tenho essas opções.

    Como funciona no pc?

    Obrigada

    July 18, 2020

    @Elsa Rebelo , para ter acesso ao menu “Pedidos” é necessário que tenha os serviços associados na sua Área de Cliente e entrar em “Gerir serviço”

    O acesso à sua Área de Cliente faz-se através de um browser (preferencialmente o Chrome).

     

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Ana P.
    Moderador
    July 18, 2020

    Olá @Elsa Rebelo e @C24XXXX201,

    @Elsa Rebelo, o @C24XXXX201 deu uma boa ajuda! Conseguiu? :blush:
    Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    July 19, 2020

    Olá viva, pois já andamos nisto há algum tempo e não me estão a ajudar.

    Estou farta deste forum e a esgotar a minha paciência.

    Será que é possível ligarem para me ajudar?

    Obrigada

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    July 19, 2020

    @Elsa Rebelo Boa tarde, para ter acesso ao separador Pedidos/Enviar Pedido, terá que ter os seus serviços registados na sua Área de Cliente. https://forum.nos.pt/a-minha-area-de-cliente-36/novo-como-me-registar-na-area-de-cliente-8358

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    July 19, 2020

    @Elsa Rebelo  É cliente do Continente ? Madeira ? Açores ?  Se não conseguir, remeta por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF para o @Fórum para que a moderação a possa ajudar.

    Kilobyte
    July 19, 2020

    Sou cliente no continente e na madeira e este serviço é péssimo, quero alterar o NIB e andamos nisto há mais de uma semana.

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    July 19, 2020

    @Elsa Rebelo O problema pode ser porque os clientes da Madeira não têm disponiveis na Área de Cliente os mesmos serviços dos do Continente. Tem que pedir à moderação para a ajudar a alterar o NIB.