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Kilobyte
December 23, 2018
Respondido

Alteração de Serviços no Contrato

  • December 23, 2018
  • 5 comentários
  • 1027 visualizações
Boa tarde, liguei há uns instantes para a linha de apoio ao cliente para fazer alterações ao meu pacote, porém não recebi qualquer informação por email apenas um SMS a informar que o novo número seria entregue, mas não recebi qualquer contrato com as atualizações. Receberei informações do Contrato? Tentei contactar via email pela área de cliente mas apresenta erro.
Cumprimentos.
    Melhor resposta por Oscar7
    Normalmente essas alterações ficam na área de cliente, vai a informação da conta e depois a documentos.

    5 Comentários

    Oscar7
    Oscar7Resposta
    Kilobyte
    December 26, 2018
    Normalmente essas alterações ficam na área de cliente, vai a informação da conta e depois a documentos.
    Kilobyte
    May 3, 2020

    Bom dia,

    Gostaria de altera o pacote que tenho (NOS 5) para  o pacote NOS 3 sem box (29.99), por dificuldades económicas. Como posso fazer? O pacote NOS 5 é ainda da campanha NOSLADOALADO mas como já nao trabalho para a NOS perdi o beneficio, e nesse sentido solicito a respectiva alteração.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    May 3, 2020

    Bom dia,

    Gostaria de altera o pacote que tenho (NOS 5) para  o pacote NOS 3 sem box (29.99), por dificuldades económicas. Como posso fazer? O pacote NOS 5 é ainda da campanha NOSLADOALADO mas como já nao trabalho para a NOS perdi o beneficio, e nesse sentido solicito a respectiva alteração.

    Para ter acesso à ajuda que a moderação do Fórum pode facultar para tratar da questão que expõe, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS a um moderador/a @Ana P. e aguardar contacto.

    Ana P.
    Moderador
    May 3, 2020

    Olá @gmrg1977 e @Jose Rodrigues

    @gmrg1977, para que no seja possível ajudar, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

    Obrigada 

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    Byte
    May 5, 2020