Alteração de serviços

Bom dia @Joao henrique dos santos, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Vamos ajudar. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e a nova morada completa para o perfil @Fórum. 
Obrigado

Boa tarde @José Rui do Monte,

Para que tenha uma resposta personalizada, aceda ao site em baixo e coloque o seu contacto. https://www.nos.pt/ajuda/novas-adesoes-e-ofertas/quero-informacoes-sobre-a-campanha

Boa sorte

Boa tarde @José Rui do Monte,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Bom dia.

Vou mudar de casa para uma casa que não é minha e já tem os serviços de outra operadora em nome de outra pessoa.

Para tal, queria cancelar o meu pacote atual mas manter um pacote pós-pago para o número 91*********.

Queria libertar o número 91********* porque vai ser adicionado a um pacote NOS ao qual a minha filha aderiu hoje. Ela está com o número provisório, a aguardar que o meu pacote seja cancelado e que o possa associar ao novo pacote que fez.

Como devo proceder para agilizar o processo?

Obrigado.

José Neves

NIF *********

 Boa noite ​@JoséNeves, aceda à sua área de cliente https://my.nos.pt , carregue em Dados da Conta e de seguida em 

Desativar serviços

Faça o pedido para desativar serviços.

Após fazer o pedido irá ser contactado por um Operador a quem deve colocar a sua questão.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@JoséNeves e ajuda do ​@Jose Rodrigues.

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Pode submeter o seu pedido através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.

Após submeter o seu pedido, uma equipa especializada irá contactá-lo para dar continuidade ao mesmo.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde a todos, 

Movemos os vossos comentários para o tópico mais antigo, com o mesmo título. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
Obrigado,