Boa tarde, sou cliente satélite à cerca de um ano com período de fidelização de 2 anos, e pretendo alterar o meu serviço para serviço de cabo. Gostava de saber se tenho de fazer novo contrato ou apenas alterar o existente mantendo o período de fidelização por mais 1 ano? Necessito de entregar todo o equipamento que me foi disponibilizado (prato incluído, visto este não se encontrar em bom estado).
Obrigado pela atenção.
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Olá, Rui Fernandes. Bem-vindo ao Fórum NOS :)
Quanto à alteração que nos refere, depende do pacote a que quer aderir. Sugerimos que consulte aqui as condições de adesão a cada um dos pacotes.
Em relação à devolução dos equipamentos, uma vez que se trata de uma questão individual pedimos que nos contacte.
Veja aqui como.
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