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Respondido

alteraçao de serviço


Preciso alterar meus serviços pois mudei a morada, já tentei através dos canais telefónicos e da loja mas ambas sem êxito, não sei mais o que fazer. Alguma ajuda ?

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Boa tarde, pretende alterar a morada de faturação ou a morada da instalação ? A morada de faturação pode ser alterada através da sua área de cliente no menu Pedidos.

A morada de instalação tem que pedir a ajuda da moderação.

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4 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Resposta
  • 2 de novembro de 2022

Boa tarde, pretende alterar a morada de faturação ou a morada da instalação ? A morada de faturação pode ser alterada através da sua área de cliente no menu Pedidos.

A morada de instalação tem que pedir a ajuda da moderação.


Seria a morada de instalação e também alterar os serviços que já tenho contratado. 


Jose Rodrigues
Super User
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  • 21887 comentários
  • 2 de novembro de 2022
Joao henrique dos santos escreveu:

Seria a morada de instalação e também alterar os serviços que já tenho contratado. 

Nesse caso terá que enviar para o perfil @Fórum uma mensagem privada com o seu numero de cliente e a morada correta.

Relativamente à alteração de alguns serviços, a moderação deverá encaminhar o seu pedido para o departamento responsável que por sua vez a contactará.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29282 comentários
  • 3 de novembro de 2022

Bom dia @Joao henrique dos santos, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Vamos ajudar. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e a nova morada completa para o perfil @Fórum
Obrigado


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