Alteração de serviço | Forum NOS

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Boa noite

Estou a mais de uma semana á espera que me liguem para agendar a visita de um técnico para alterar o serviço que tenho da íris para o da uma. Já entrei em contato várias vezes e a resposta é sempre a mesma "a equipa de alteração de serviço está a tratar disso".

Gostaria de saber saber se isto é normal.

Cumprimentos

Sérgio Amorim

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Boa noite @Amorim1970, entretanto mantem o serviço Iris, se a equipa técnica está a tratar do assunto, a demora pode acontecer por qualquer razão que obviamente desconhecemos, deve aguardar pacientemente,uma vez que não está sem serviço. Cumprimentos.

Olá, @Amorim1970, bem-vindo ao Fórum NOS.

A instalação do seu novo serviço já foi agendada? 🙂

Bom dia

Sim finalmente foi agendada

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