Boa tarde, queria saber se é possível alterar a morada para onde possa receber o código para cessação contratual.
Obrigado.
Germano Guedes
Respondido
Alteração de Morada para cessação de contrato
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Quando vou proceder ao pedido de envio do código não me aparece a morada que coloquei como morada de faturação
Mas pediu a alteração da morada e de seguida pediu o código ? Deve aguardar que a morada seja alterada, o que pode demorar alguns dias, de preferência, para que tudo corra bem, aceite a ajuda da moderação do Fórum que se tem revelado ser imprescindível nessa questão da cessação contratual. Remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o
+1- Super User
Olá,
eu não sei como fazer, mas, pode cancelar o seu contrato pela linha de apoio ao cliente.
+5- Super User
Boa tarde, o código será enviado para a sua morada de faturação. A sua morada de faturação pode ser alterada através da sua Área de Cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage carregue em Dados de conta
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Quando vou proceder ao pedido de envio do código não me aparece a morada que coloquei como morada de faturação
+5- Super User
- Resposta
Quando vou proceder ao pedido de envio do código não me aparece a morada que coloquei como morada de faturação
Mas pediu a alteração da morada e de seguida pediu o código ? Deve aguardar que a morada seja alterada, o que pode demorar alguns dias, de preferência, para que tudo corra bem, aceite a ajuda da moderação do Fórum que se tem revelado ser imprescindível nessa questão da cessação contratual. Remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o
A morada já foi alterada antes. Agora quando peço o código aparece a morada do serviço e não aquela que coloquei para faturação.
+5- Super User
Neste momento já tem na sua área de cliente duas moradas, certo ? Uma de faturação e outra de instalação, o código deverá ser enviado para a morada de faturação, estando a aparecer a morada de instalação, algo está errado. Contacte o 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS e coloque essa questão ao Operador.
+6- Moderador
Olá
Pedimos desculpa pela demora. 
Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS por mensagem privada para o
Obrigada
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