Bem-vindo ao Fórum NOS @Jose Remoaldo, 

Pode efetuar a alteração do IBAN através da sua Área de Cliente NOS, através do menu “Pedidos”. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

Boa tarde, deve enviar um Pedido:

Obrigado. 

Bom dia,

alterei o IBAN para débito directo antes do pagamento da factura de Janeiro e, desde então, aparece-me a mensagem “Estamos a confirmar a alteração do débito direto com o seu banco. O Débito Direto ficará ativo após cobrança da próxima fatura.” 

Gostaria de saber se houve algum problema com a alteração do IBAN para a demora na confirmação na alteração do mesmo.

Cumprimentos,

Pedro.

Boa tarde @Pedro Rosa,

Agradecemos a sua mensagem.

O débito direto fica confirmado com a sua entidade bancária após um o primeiro débito realizado com sucesso.

Deverá assim aguardar que o mesmo seja realizado.

Caso surja alguma questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Obrigado, João! Ficarei a aguardar pelo débito da próxima factura.

Boa tarde @Pedro Rosa,

Agradecemos o seu testemunho. 

Caso surja alguma questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Não dá porque o meu sdd está suspenso.

Boa tarde @Duarte Gonçalves,

Agradecemos a sua mensagem. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Detalhe-nos a sua questão, por favor.

Obrigado