Bom dia,
Meus Senhores,
A Nos furou a parede da minha casa e instalou uma caixa para difusão do serviço de fibra.
Fez esta “brincadeira” sem qualquer autorização da minha parte!
Ou tiram IMEDIATAMENTE a caixa e repõem a fachada da minha casa como estava anteriormente, ou falaremos mais tarde.
Mais, já apresentei várias queixas, pedidos de informação e da parte destes Srs nada!
Chega.
Aguardo
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Bom dia,
Meus Senhores,
A Nos furou a parede da minha casa e instalou uma caixa para difusão do serviço de fibra.
Fez esta “brincadeira” sem qualquer autorização da minha parte!
Ou tiram IMEDIATAMENTE a caixa e repõem a fachada da minha casa como estava anteriormente, ou falaremos mais tarde.
Mais, já apresentei várias queixas, pedidos de informação e da parte destes Srs nada!
Chega.
Aguardo
Bom dia, apresente uma queixa ao provedor da NOS https://provedor.nos.pt/provedoria/ indicando a localização da sua casa, se é cliente da NOS envie para o
Boa tarde,
Sr. José Rodrigues
Não terá sido a minha primeira opção, mas já o fiz, e a resposta foi para contactar o serviço para o 16990, ou seja, gastar dinheiro, por uma coisa que não fiz, acho ridículo.
Mas, agradeço a sua resposta
Cumprimentos
+1
Olá
Ligando de outra rede móvel pode utilizar o n.º 931699000, é gratuito.
Boa tarde
Sr. Diogo S.
Mas, mesmo podendo ligar, como sou de outro tempo.
Gosto das “coisas” por escrito.
E como tb acho que devia ser a Nos a ligar-me para pedir autorização, tem mesmo que ser por escrito, porque palavras leva-as o vento.
Obrigado
Olá
Ligando de outra rede móvel pode utilizar o n.º 931699000, é gratuito.
Boas,
Mais uma vez.
Liguei há pouco, falei com um Sr. muito atencioso, compreendeu a minha indignação, abriu uma reclamação, disse que eu iria receber mensagem com o assunto e nr da queixa, NADA.
Devem ser todos iguais, ou leem todos as mesmas respostas.
+1
Confirme com a moderação por MP, neste perfil.
+2
Olá
Lamentamos a situação.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente ou número de contribuinte do titular para o perfil
Caso não seja cliente NOS, indique-nos o número de contacto preferencial e a morada completa do local.
Ficamos a aguardar a sua mensagem.
Obrigada
Olá
Lamentamos a situação.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente ou número de contribuinte do titular para o perfil
Caso não seja cliente NOS, indique-nos o número de contacto preferencial e a morada completa do local.
Ficamos a aguardar a sua mensagem.
Obrigada
E como mando mensagem privada.?
Obrigado pelo interesse demonstrado
+5
Basta carregar aqui:
+6
Olá
Confirme-nos se conseguiu enviar-nos mensagem.
Obrigada
Olá
Confirme-nos se conseguiu enviar-nos mensagem.
Obrigada
Bom dia
Ana P.
Obrigado pelo interesse
Mas, a Nos não quer resolver o assunto.
Todos da linha de assistência até ao Provedor (nem sei o que lá faz), não sabe ler!
São todos muito atenciosos, mas nada fazem!
Enfim, será que estamos entregues a estes “vermes”?
Boa tarde
Voltei a tentar a linha de assistência.
Uma Sra muita amável, passou para uma outra colega que após ter ouvido, foi verificar e desligou….
Pelas 16:23 recebo uma sms a informar que me tentaram ligar do 16990, mas o telemovel nem tocou!
Mais, do mesmo….
+6
Olá
Lamentamos o transtorno causado.
Vamos ajudar. Partilhe connosco os seus dados para o
Obrigada
Olá
Lamentamos o transtorno causado.
Vamos ajudar. Partilhe connosco os seus dados para o
Obrigada
Boa tarde,
Dª. Ana
Em chamada (mais uma) hoje, informam-me que me tinham mandado um sms (que nunca chegou) a dizer que até 20/09/2021 retiram a caixa.
Espero que deixem a parede como estava anteriormente ao abuso de colocarem uma caixa sem autorização.
Agradeço a todos os que de uma forma ou outra, possam ter contribuído para a “resolução” deste assunto, Bem Hajam
Se bem que acho que não vai acabar por aqui, a ver vamos...
+5
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Boa noite
NADA, nadinha!
Nem respostas por me terem faturado uma quebra de fidelização, numa assinatura que não tinha fidelização, nem terem retirado uma fidelização onde tinha feito um contrato há um ano.
Imbecis, e mais, até apagam os comentários, porque não lhes interessa.
Liguei, falei com um Sr. Guilherme, do atendimento, muito interessado, mas não no meu problema, quando eu tentava explicar o que se passava, ele insistentemente me interrompia.
Falei logo a seguir com a supervisora, Dª. Ana, que foi muito assertiva, compreendeu, disse que ia mandar verificar o que se passava, e que me informavam. NADA, mais um flop,
Uma tentativa: despeçam toda essa cambada que está a ganhar montes de dinheiro, ou não, e baixem as tarifas aos pagadores…
Aguardo respostas, nem que sejam em tribunal!
+6
Olá
Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o
Obrigada
Obrigado
Mas se verificar já o fiz NNNN vezes.
Seria melhor nao andarmos em circulos...
+6
Vamos verificar a sua situação o mais breve possível.
Obrigada
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