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Gigabyte
December 27, 2019

219019994

Nestes últimos dias fui bombardeado com chamadas do número 219016994 que começam por volta das 6:45. Além de mim também os restantes membros da família também são "presenteados". Facilmente verifiquei que este número era da operadora NOS.  Quando atendemos são muito educados e desligam a chamada. Só hoje fui presenteado 12 vezes. Quando se devolve a chamada nem chama. A solução foi ligar para o 16990. Disseram que efetivamente aquele número era da NOS mas que não sabiam a razão das chamadas,  sabiam sim que teria que pagar 1,50 pela chamada.... pronto,  vi logo do porquê de estar constantemente a ser importunado com chamadas.... era para eu ligar e pagar 1,50. Ao que chegou a NOS.... quem terá sido o iluminado que teve esta excelente maneira de arrecadar mais uns euros. PARABÉNS!!!!

    116 Comentários

    Megabyte
    March 28, 2022

    Bom dia,

    Estou a tentar renegiciar o meu contrato que termina em Janeiro do próximo ano, já enviei 2 emails, já tentei via telefone, perguntam quando me podem contactar, se de manhã, de tarde ou à noite, mas nada, silencio total.

    Quando estiver a terminar o contrato, de certeza que me ligam.

    Obrigado.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 28, 2022

    Bom dia,

    Estou a tentar renegiciar o meu contrato que termina em Janeiro do próximo ano, já enviei 2 emails, já tentei via telefone, perguntam quando me podem contactar, se de manhã, de tarde ou à noite, mas nada, silencio total.

    Quando estiver a terminar o contrato, de certeza que me ligam.

    Obrigado.

    Bom dia, remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum para que a moderação possa promover o contacto do departatemto competente que o contactará.

    João H.
    Gestor da comunidade
    March 28, 2022

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Luiscastro.

    O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.

    Vamos responder à sua mensagem privada logo que possível.

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Byte
    April 6, 2022

    Boa tarde, acabei de receber uma chamada desse numero a dizer que o meu serviço estava cortado e que para voltar a reactivar seria de pagar 246€, o que não corresponde a verdade. Tenho tudo pago e tenho o serviço activo logicamente. Pelo que se não é fraude, deve ser algum funcionário vosso que usa esse número de maneira fraudulenta. Deveriam averiguar. 

    Aconteceu-me exatamente o mesmo agora. Mencionaram uma dívida de mais de 200 euros e forneceram referência de pagamento. Contatei a NOS que me disse que não tinha divídas. Cuidado! Deveriam alertar os clientes para estas tentativas e arranjar forma de bloquear este número.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 6, 2022

    Bem-vinda ao Fórum NOS @Ana Matilde

    Estamos aqui para ajudar. 

    Diga-nos, por favor, se recebeu o contacto do número 219016994. 
    Obrigado

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    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 9, 2022

    Boa tarde a todos, 

    Movemos os vossos comentários para um único artigo para que exista uma organização na informação. Deste modo, garantimos a boa uniformização da informação. 
    Fale connosco se surgirem questões. Estamos aqui para ajudar. 
    Obrigado

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