Megabyte

Respondido

2 contas na mesma Área de Cliente o que acontece à NOSTV

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Boa tarde. Tendo 2 serviços associados (com subscrições de cainais diferentes) à mesma conta e em que ambos os serviços têm direito a ter acesso à NOSTV como é que acedo à NOSTV para ver cada 1 dos serviços? Ou a NOS junta tudo num só pacote de NOSTV?

GuimasResposta

Super User

São 2 contas de titulares diferentes. 1 é a conta da empresa e outra é a conta da minha casa. Mas tinha tudo no mesmo NOS ID para não ter que andar a criar contas desnecessariamente.

Mas se não dá então tenho que avançar para a separação dos serviços

Sim recomendo separar porque vai começar a dar erros. porque a nostv faz ligação ao titular. então tem que estar separado.

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J

João José Fernandes

Kilobyte

Boa noite,

Ainda neste tópico (um titular, dois contratos em duas moradas diferentes), como é que crio um NOS ID diferente para cada morada ou dou permissão a outro email/crio outro acesso, de forma a conseguir ver os canais de ambos os contratos?

Bruno Aleixo

Super User

Boa noite,

Ainda neste tópico (um titular, dois contratos em duas moradas diferentes), como é que crio um NOS ID diferente para cada morada ou dou permissão a outro email/crio outro acesso, de forma a conseguir ver os canais de ambos os contratos?

ou vai ao nos id e altera a morada favorita para aquela que quer ver canais na nos tv. ou tem que ter registos com e-mails diferentes para cada morada.

um bem haja

O amigo Bruno ajuda

João H.

Gestor da comunidade

Bom dia @João José Fernandes,

Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 😊 O @Bruno Aleixo partilhou uma boa ajuda. 🤗

Se o que pretende é ter um NOS ID diferente para cada morada, deve criar um registo para cada uma.

Contudo, é necessário remover um dos serviços associados ao atual NOS ID para poder voltar a associá-los no novo que criar. Saiba como o fazer em:

Para aceder à NOS TV, basta iniciar a sessão com o e-mail respetivo de cada conta.

Qualquer questão, partilhe connosco.

Obrigado,

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