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Megabyte
December 21, 2020
Respondido

2 contas na mesma Área de Cliente o que acontece à NOSTV

Boa tarde. Tendo 2 serviços associados (com subscrições de cainais diferentes) à mesma conta e em que ambos os serviços têm direito a ter acesso à NOSTV como é que acedo à NOSTV para ver cada 1 dos serviços? Ou a NOS junta tudo num só pacote de NOSTV?

    Melhor resposta por Guimas

    São 2 contas de titulares diferentes. 1 é a conta da empresa e outra é a conta da minha casa. Mas tinha tudo no mesmo NOS ID para não ter que andar a criar contas desnecessariamente.

    Mas se não dá então tenho que avançar para a separação dos serviços


    Sim recomendo separar porque vai começar a dar erros. porque a nostv faz ligação ao titular. então tem que estar separado.

    13 Comentários

    Kilobyte
    October 21, 2025

    Boa noite,

    Ainda neste tópico (um titular, dois contratos em duas moradas diferentes), como é que crio um NOS ID diferente para cada morada ou dou permissão a outro email/crio outro acesso, de forma a conseguir ver os canais de ambos os contratos? 

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    October 22, 2025

    Boa noite,

    Ainda neste tópico (um titular, dois contratos em duas moradas diferentes), como é que crio um NOS ID diferente para cada morada ou dou permissão a outro email/crio outro acesso, de forma a conseguir ver os canais de ambos os contratos? 

    ou vai ao nos id e altera a morada favorita para aquela que quer ver canais na nos tv. ou tem que ter registos com e-mails diferentes para cada morada.

    um bem haja

    O amigo Bruno ajuda
    João H.
    Gestor da comunidade
    October 22, 2025

    Bom dia ​@João José Fernandes,

    Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 😊 O ​@Bruno Aleixo  partilhou uma boa ajuda. 🤗

    Se o que pretende é ter um NOS ID diferente para cada morada, deve criar um registo para cada uma.

    Contudo, é necessário remover um dos serviços associados ao atual NOS ID para poder voltar a associá-los no novo que criar. Saiba como o fazer em:

    Para aceder à NOS TV, basta iniciar a sessão com o e-mail respetivo de cada conta.

    Qualquer questão, partilhe connosco.

    Obrigado,

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