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Byte
March 17, 2020
Respondido

10Gb internet para os varios número associados

Bom dia,

Já li vários tópicos sobre o assunto mas infelizmente ainda não estou esclarecida.

No nosso tarifário UMA temos dois números de telemóveis associados.

Fiz o pedido dos 10gb de internet para o meu número de telemóvel. Funcionou sem problema.

Agora queria ativar a mesma oferta mas para o segundo número que está associado ao contrato.

Não estou a conseguir.

 

Como posso fazer por favor?

Cumprimentos

    Melhor resposta por C24XXXX201

     

    18 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    March 17, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @vitessezone

    Para que o segundo número possa usufruir da oferta será necessário registar o novo utilizador na sua área de cliente NOS.  

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    March 19, 2020

    Olá Ana,

    Obrigada pela resposta mas como posso fazer isso?

     

    C24XXXX201Resposta
    March 19, 2020

     

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Tiago C.
    Moderador
    March 19, 2020

    Olá @vitessezone,

    O @C24XXXX201 deu uma excelente ajuda. Conseguiu ativar a campanha?

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    Byte
    March 19, 2020

    Olá,

    Consegui criar outro utilizador :)

    Obrigada a todos

    Ana P.
    Moderador
    March 19, 2020

    Olá @Alice_F14

    Agradecemos o seu feedback :blush:!

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

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    Kilobyte
    March 30, 2020

    Olá Alice,

    tenho um contrato com 3 telemóveis + tv + fixo, e só consegui adicionar a um telémovel pois estão todos no mesmo user/registo.
    como posso adicionar aos outros 2 telemóveis?

    Tiago C.
    Moderador
    March 31, 2020

    Olá @mouras,

    Deve registar os seus telemóveis em contas individuais. Saiba aqui como fazer. 

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    Kilobyte
    April 2, 2020

    A oferta há acabou ??? Não estou a conseguir associar números os 10gb

    Kilobyte
    April 2, 2020

    Entretanto já é dia 1.. acredito q já n vou a tempo. Mas mesmo assim não consegui aderir nos dias anteriores porque nem sequer consigo associar o meu telemóvel na app depois de a instalar.. então não consegui ativar a promoção.

    Preciso mesmo porque há lugares da casa onde a NET não chega e tenho que ir trabalhar para esses lugares porque os outros estão ocupados com outras pessoas a trabalhar e com reuniões online.

    Mesmo se já n for a tempo para a campanha pelo menos digam como faço para associar o telemóvel na app.

    Obrigada!