Desbloquear modem 4G movel

Atenção que se não pagou/comprou o router, tem de o devolver à NOS!

Bem-vindo ao Fórum NOS @Thierry Ferreira, 

Olá @Diogo Nogueira, 

@Thierry Ferreira, o @Diogo Nogueira fez uma intervenção pertinente. 

Qual é o erro que surge quando pretende desbloquear?

Obrigada  

Desde já obrigado pela a resposta.

@Diogo Nogueira,  sim o meu equipamento foi comprado.

@Ana P. , o erro que tenho é o seguinte: O IMEI inserido não é válido ou não está
abrangido pela oferta do código desbloqueio.
Saiba mais nas Perguntas Frequentes em baixo

Mas o equipamento foi adquirido depois de 2015,  esta bloqueado a NOS e nao tenho qualquer problema com a operadora.

Obrigado.

Ola, boa tarde a todos.

Agradeço a vossa ajuda.

Entretanto contactei o apoio a clientes ao qual me foi aberto um pedido.
Aguardo agora uma chamada do departamento.

Foi me corretamente informado que o equipamento poderia não ter as mesmas características de desempenho com outras operadoras, mas que tinha todo o direito a receber o meu código de desbloqueio totalmente de graça.

Agradeço o desempenho da pessoa que me atendeu.

Obrigado.

Olá @Thierry Ferreira, 

Agradecemos o seu feedback. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

Para desbloquear este equipamento têm de contactar a linha 800 930 801 que está disponível apenas aos dias úteis entre as 09h e as 18h
Têm de explicar bem a situação que este equipamento não vem desbloqueado e pretendem o desbloqueio. Por vezes é preciso ter paciência e procurar explicar de outras formas tipo desenho.

Supostamente vão pedir o código ao fornecedor e depois contactam com os dados.

Obrigado Daniel, vou ligar já na segunda-feira.

Comigo e mais pessoas que adquiriram este equipamento, foi assim que funcionou.

Mas apenas permite a utilização de cartões de outros operadores. Nâo desbloqueia funcionalidades, vai continuar limitado.