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Pergunta

Trocar filme alugado no Videoclube


Boa tarde. Utilizei esta oferta de Natal no aluguer de um filme para o meu filho mas enganei-me e aluguei o filme em inglês em vez da versão portuguesa… será que dá para reverter? Obr

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12 Comentários

Jose Rodrigues
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  • 19 de dezembro de 2019
Fiiliipa escreveu:

Boa tarde. Utilizei esta oferta de Natal no aluguer de um filme para o meu filho mas enganei-me e aluguei o filme em inglês em vez da versão portuguesa… será que dá para reverter? Obr

Essa oferta é para uma unica visualização ou dá para várias ?


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  • 19 de dezembro de 2019

Vai até dia 21 por isso suponho que seja para várias...


Jose Rodrigues
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  • 19 de dezembro de 2019
Fiiliipa escreveu:

Vai até dia 21 por isso suponho que seja para várias...

Na próxima visualização mude o idioma para português


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  • Kilobyte
  • 4 comentários
  • 19 de dezembro de 2019

Não me aparece essa opção… apenas informação do elenco...


Jose Rodrigues
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  • 19 de dezembro de 2019

Mas o filme não é legendado em português ? 


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  • 19 de dezembro de 2019

Sim mas o meu filho tem 4 anos 😜 existe a versão portuguesa eu é que escolhi o filme em inglês por lapso...


Jose Rodrigues
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  • 19 de dezembro de 2019
Fiiliipa escreveu:

Sim mas o meu filho tem 4 anos 😜 existe a versão portuguesa eu é que escolhi o filme em inglês por lapso...

Entendi, provavelmente se sair do videoclube e voltar a entrar o mesmo filme deverá continuar ativado e a dar na mesma em inglês, só resultaria se pedisse de novo o código. Experimente reiniciar a box a ver se depois pede a introdução do codigo. Se não der, aguarde a intervenção da moderadora @Ana P. 


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  • 19 de dezembro de 2019
Fiiliipa escreveu:

Sim mas o meu filho tem 4 anos 😜 existe a versão portuguesa eu é que escolhi o filme em inglês por lapso...

Olá, 

Verifique por favor as mensagens privadas, acho que posso ajuda la 😊


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  • Kilobyte
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  • 19 de dezembro de 2019

Já experimentei o que sugeriu mas vai directo para “ver”… provavelmente só com novo código mesmo… vou aguardar intervenção da moderadora senão terei mesmo que ligar para a linha de apoio… obrigada na mesma pela ajuda!


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  • 19 de dezembro de 2019
Fiiliipa escreveu:

Já experimentei o que sugeriu mas vai directo para “ver”… provavelmente só com novo código mesmo… vou aguardar intervenção da moderadora senão terei mesmo que ligar para a linha de apoio… obrigada na mesma pela ajuda!

Os filmes não dão para mudar as versões, excepto se estiver claro no próprio filme, o que raramente acontece.

Aparece a versão portuguesa V. P. é a versão original V. O. o cliente escolhe 1 apenas. 


Ana P.
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  • 19 de dezembro de 2019

Olá @Fiiliipa, @Jose Rodrigues e @Pedro Rios

@Fiiliipa, vamos ajudá-la! Pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor.

Obrigada 


Jose Rodrigues
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  • 20 de dezembro de 2019

@Fiiliipa Bom dia, Já enviou os dados pedidos pela moderadora @Ana P. ? 


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