Ontem a noite fiz a compra de bilhetes no vosso site, tendo apenas recebido uma sms a confirmar a compra mas não o e-mail Com os bilhetes.
Já verifiquei no spam e nada.
Que devo fazer ?!
Melhor resposta por Mário P.
Ver pergunta inicialNão recebi os bilhetes de cinema
Bom dia,
Ontem a noite fiz a compra de bilhetes no vosso site, tendo apenas recebido uma sms a confirmar a compra mas não o e-mail Com os bilhetes.
Já verifiquei no spam e nada.
Que devo fazer ?!
Ontem a noite fiz a compra de bilhetes no vosso site, tendo apenas recebido uma sms a confirmar a compra mas não o e-mail Com os bilhetes.
Já verifiquei no spam e nada.
Que devo fazer ?!
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
- 23444 comentários
-
27 April 2019
- Resposta
Bem-vinda ao Fórum NOS @Tania G ,
Lamentamos o sucedido. :(
Para a podermos ajudar, devemos indicar que a compra de bilhete online termina com o envio de um email de confirmação da transacção. Como não recebeu o email de confirmação é possível que a transacção não tenha sido terminada.
Sugerimos para que verifique esta questão através deste formulário.
Em alternativa pode sempre ir ao Cinema em questão e apresentar a SMS.
Lamentamos o sucedido. :(
Para a podermos ajudar, devemos indicar que a compra de bilhete online termina com o envio de um email de confirmação da transacção. Como não recebeu o email de confirmação é possível que a transacção não tenha sido terminada.
Sugerimos para que verifique esta questão através deste formulário.
Em alternativa pode sempre ir ao Cinema em questão e apresentar a SMS.
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