Engano em compra de bilhetes online

Bom dia,

A quem isto já aconteceu, conseguiram resolver? No meu caso foi no marshopping Matosinhos. 

Fiz uma compra de bilhete de cinema no web site da e por lapso enganei-me no dia. Como posso trocar os bilhetes? Comprei para dia 16 quando era para dia 18 nos cinemas Oeiras Parque. Obrigado

Bom dia a todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

@Serra30, seja bem-vindo ao Fórum NOS. A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos.

Ainda assim sugerimos que contacte os cinemas NOS para que seja verificada a disponibilidade para troca dos bilhetes.

Obrigado

Boa tarde @danielrodrigues90, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
Obrigado

Enviei e-mail para o cinema nos mar shopping Matosinhos, responderam que iriam cancelar os bilhetes e fazer a devolução. 

Satisfação ao cliente nível 10

@Serra30 onde consegiu o email do cinemas NOS ? Eu queria fazer o mesmo para os cinemas NOS Oeiras. Obrigado

Alguém pode fornecer o cotacto 

Boa tarde como conseguiu o e-mail? Precisava de fazer o mesmo para os cinemas NOS Oeiras Parque. Obrigado @Serra30 

Muito obrigado pelo seu feedback, @Serra30.

@danielrodrigues90,  exponha sua questão através do contacto indicado aqui.

Obrigado