Engano em compra de bilhetes online

Bom dia. Comprei hoje 2 bilhetes e por engano não alterei a data pretendida para amanha. como posso alterar esta situação?

Bem-vindo ao Fórum NOS @Rui Jesus 1101, 
Movemos o seu comentário para o artigo onde uma situação semelhante já foi resolvida. 

Envie-nos, por favor, esta questão pelo formulário dos Cinemas NOS, aqui.

Vamos ajudar. 
Muito obrigado

Boa tarde  acabei de comprar os bilhetes e em vez de comprar 3, comprei 4. Haverá alguma solucao para o 4° bilhete? 

Obrigada

Bem-vinda ao Fórum NOS @Carolina Simão Correia, 

Vamos ajudar. 
Envie-nos, por favor, a sua questão pelo formulário dos Cinemas NOS, aqui.

Lamentamos não conseguir ainda ajudar por aqui.

Obrigado 

Fiz uma compra de bilhete de cinema na app e por lapso enganei nos dias. Como posso trocar os bilhetes?

Tem de imediato contatar diretamente a companhia deixando esta mesma mensagem no formulário no site da Nos ou ligando para o número de apoio. Eu ligava de imediato para o número de apoio. 

Bom dia @Claudia Batista,

Sugiro que contacte o cinema em causa, diretamente, através do formulário de contacto ou bilheteira.

Saiba mais sobre os termos de utilização dos Cinemas NOS aqui. 

Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde @Claudia Batista,

Agradecemos a sua mensagem.

A comunidade prestou uma boa ajuda sobre este tema.

A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos.

Ainda assim sugerimos que contacte o cinema em causa para que seja verificada a disponibilidade para troca dos bilhetes.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado