Não recebi a devolução monetária na minha conta bancária após cancelamento de encomenda
Basicamente foi efetuada a compra de alguns equipamentos na loja online. Porém, esta mesma compra foi cancelada, uns dias mais tarde recebi a chamada por parte de um agente da NOS de que iria ser efetuado o reembolso (isto no dia 9 de Janeiro) já passaram cerca de 11 dias úteis e até agora o dinheiro não me foi reembolsado. Gostaria de saber quanto mais tempo levarei há espera, pois para obter uma resposta da linha telefónica é impossível, visto que um gajo vai de uma brasileira para outra e ninguém consegue me dar uma resposta concreta
Reputação 7
+5
- Gestor da comunidade
- 22111 comentários
-
24 January 2023
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
9 dias se passaram e continuo sem ter o meu problema resolvido...
Reputação 7
+5
- Gestor da comunidade
- 22111 comentários
-
3 February 2023
Boa tarde,
Lamentamos a situação
Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar esta situação. Contamos ser breves na resposta.
Obrigado
Comentário
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
