Sou nova cliente, como campanha de adesão foi me dado um bilhete duplo para o NOS Alive, quero informações do mesmo ninguém dá. Onde ir levantar, qual o dia a escolher, etc.
Bilhete duplo para Nos Alive novas adesões
Reputação 7
- Super User
- 6838 comentários
-
22 June 2024
Bom dia
A informação que procura está neste site.
NOS Alive | Perguntas Frequentes
Obrigado.
Obrigado
Reputação 7
- Super User
- 6838 comentários
-
22 June 2024
Obrigado
Caso tenha mais alguma questão, a comunidade esforça-se por clarificar sem ambiguidade.
Obrigado.
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
- 25716 comentários
-
22 June 2024
Boa tarde,
O
Obrigado,
Bom dia. No link indicado não encontro indicação de como posso emitir o bilhete duplo. Indicaram-me na linha de apoio ao cliente que iria receber uma SMS com indicação do procedimento, mas não recebi
Bom dia, só a partir de hoje vão enviar as sms. É a indicação que tenho.
Reputação 7
- Super User
- 6838 comentários
-
24 June 2024
Bom dia
Os seus bilhetes encontram-se anexados ao seu email de confirmação. Por favor, apresente os bilhetes através do seu telemóvel ou cópia impressa no dia do evento, de forma a aceder.
Obrigado.
Reputação 7
+5
- Gestor da comunidade
- 24850 comentários
-
24 June 2024
- Resposta
Boa tarde
Agradecemos as vossas mensagens e partilha. Vamos esclarecer.
No caso de aderir ao serviço NOS com a oferta do Bilhete Duplo NOS Alive, recebe um SMS para responder com o dia pretendido (11,12 ou 13) dia 24 de junho, caso cumpra os critérios de elegibilidade.
Caso escolha um dia indisponível, ser-lhe-á pedido para escolher outro. Se escolher um dia disponível, vai receber a informação que tem o bilhete confirmado e que deverá responder com um endereço de email viável, onde vai receber o bilhete digital para o dia escolhido
Tem até 30 de junho para submeter a sua preferência (escolha do dia). O bilhete é digital e será enviado via e-mail até ao dia 5 de julho.
A atribuição dos bilhetes é limitada ao stock existente, inclui apenas um bilhete duplo por conta de cliente e pressupõe instalação do serviço.
Obrigado
Então ainda hoje recebo essa SMS, certo?
Reputação 7
+5
- Super User
- 21452 comentários
-
24 June 2024
Então ainda hoje recebo essa SMS, certo?
dia 24 de junho, caso cumpra os critérios de elegibilidade.
Vamos esperar que cumpra, como é óbvio.
Cumprir vai ter que cumprir se foi oferecido na adesão e até uma escolha entre o voucher, se não cumprir quem está em incumprimento é a NOS
Aqui não há dúvida
Boa tarde
Agradecemos as vossas mensagens e partilha. Vamos esclarecer.
No caso de aderir ao serviço NOS com a oferta do Bilhete Duplo NOS Alive, recebe um SMS para responder com o dia pretendido (11,12 ou 13) dia 24 de junho, caso cumpra os critérios de elegibilidade.
Caso escolha um dia indisponível, ser-lhe-á pedido para escolher outro. Se escolher um dia disponível, vai receber a informação que tem o bilhete confirmado e que deverá responder com um endereço de email viável, onde vai receber o bilhete digital para o dia escolhido
Tem até 30 de junho para submeter a sua preferência (escolha do dia). O bilhete é digital e será enviado via e-mail até ao dia 5 de julho.
A atribuição dos bilhetes é limitada ao stock existente, inclui apenas um bilhete duplo por conta de cliente e pressupõe instalação do serviço.
Obrigado
Boa tarde João,
Espero que se encontre bem
Encontro-me na mesma situação: adesão ao serviço NOS com oferta do bilhete duplo.
Até ao momento sem sms recebida.
Quais são os critérios de elegibilidade que menciona?
obrigada desde já
cumprimentos
Bom dia a todos
obrigada desde ja
Bom dia, ontem também liguei para o atendimento, disseram me o mesmo, ficaram de ligar hoje para mim, caso ontem não tivesse recebido a SMS hoje vou fazer o processo com a assistente Sara.
Bom dia. Este serviço já começa muito mal. Continuo sem mensagem e sem qualquer informação sobre a situação.
Reputação 7
- Super User
- 6838 comentários
-
25 June 2024
Bom dia a todos,
A informação que existia no site institucional referia o seguinte:
- Bilhete Duplo NOS Alive: Campanha válida de 14 maio a 17 de junho de 2024 para novas adesões online a pacotes NOS3 ou NOS4.
Espero ter ajudado.
Obrigado.
Reputação 7
+5
- Gestor da comunidade
- 24850 comentários
-
25 June 2024
Boa tarde
Pedimos desculpa pela demora na resposta. Vamos ajudar a esclarecer.
A campanha é válida para clientes que tenham aderido a serviços de TV/ NET/ VOZ + MÓVEL da NOS, numa Loja NOS, de 29 de maio a 17 de junho de 2024.
Existiu um constrangimento que, infelizmente, impossibilitou o envio das SMS no dia de ontem como esperado.
Contudo, os SMS foram enviados a todos os clientes alvo desta oferta de adesão no presente dia. 🙂
Partilhem connosco caso surja alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Recebi há bocado a mensagem para escolher o dia.
Bom dia no dia de hoje recebi a SMS escolhi o dia pretendido,até dia 5 irei receber o email com os bilhetes digitais. Muito obrigado
Ola a todos
Aqui também já chegou a sms 🙂
obrigada!
Reputação 7
+5
- Gestor da comunidade
- 24850 comentários
-
25 June 2024
Boa tarde a todos,
Agradecemos as vossas mensagens e confirmação
Esperemos que desfrutem de bons momentos no NOS Alive. 🤗
Partilhem com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.
Obrigado
Comentário
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.