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Conheça Giga Router Wi-Fi 6 da NOS


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170 Comentários

amjbatista
  • Megabyte
  • 39 comentários
  • 28 de junho de 2024
Mário P. escreveu:

Bom dia @amjbatista

@CP001 deu uma excelente ajuda.

Se surgirem questões adicionais, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado,

Boa tarde. Estou a 4 meses de terminar o período de fidelização com a NOS.

Tenho três questões relativamente a este tópico que coloquei há uns meses:

  1. Router 6.0 Wi-Fi 6 para tecnologia HFC tem provado bem? Não tem dado problemas?       
  2. Num outro apartamento, onde alugo quartos tenho o serviço tv-net-voz contratado com a Vodafone. Pago um pouco menos relativamente à NOS por esse serviço com velocidade: 200Mbps download, 100Mbps upload sendo que o router é 802.11ax (Wi-Fi 6). Ora com a NOS não consigo velocidades de upload comparáveis aos 100Mbps. Com o Router 6.0 Wi-Fi 6 para tecnologia HFC da NOS para os 200Mbs de  download qual a velocidade de upload?                                                                                                                         Já agora,  acrescento que com o serviço da Vodafone cheguei a ter 3 inquilinas  no apartamento,  em simultâneo,  em teletrabalho durante o período da Pandemia e nunca me relataram qualquer problema ! O mesmo não se passa com o serviço da NOS em que ultimamente as velocidades reais que obtenho deixam  muito a desejar e aquém dos 200Mbs! Além da estabilidade do serviço durante a noite também não ser boa.                   
  3. Sou cliente da NOS ( anteriormente TV Cabo e ZON) creio que há 27 anos! Da Vodafone sou há apenas 11 anos. Como tal não compreendo  que esteja a pagar menos na Vodafone por um serviço equivalente .Será que podem providenciar para eu ser contatado durante a próxima semana a partir das 15 h por alguém com capacidade de decisão e que esteja minimamente dentro destes pormenores técnicos. Fui recentemente contatado pela NOS no sentido da renovação do período de fidelização do serviço, mas não me pareceu que a pessoa tivesse capacidade de decisão e conhecimento destes pormenores técnicos… E como referi queria resolver o assunto pois o período de fidelização com a NOS  como disse termina daqui a 4 meses. Obrigado.

amjbatista
  • Megabyte
  • 39 comentários
  • 28 de junho de 2024

Boa tarde. Estou a 4 meses de terminar o período de fidelização com a NOS.

Tenho três questões relativamente a este tópico que coloquei há uns meses:

  1. Router 6.0 Wi-Fi 6 para tecnologia HFC tem provado bem? Não tem dado problemas?       
  2. Num outro apartamento, onde alugo quartos tenho o serviço tv-net-voz contratado com a Vodafone. Pago um pouco menos relativamente à NOS por esse serviço com velocidade: 200Mbps download, 100Mbps upload sendo que o router é 802.11ax (Wi-Fi 6). Ora com a NOS não consigo velocidades de upload comparáveis aos 100Mbps. Com o Router 6.0 Wi-Fi 6 para tecnologia HFC da NOS para os 200Mbs de  download qual a velocidade de upload?                                                                                                                         Já agora,  acrescento que com o serviço da Vodafone cheguei a ter 3 inquilinas  no apartamento,  em simultâneo,  em teletrabalho durante o período da Pandemia e nunca me relataram qualquer problema ! O mesmo não se passa com o serviço da NOS em que ultimamente as velocidades reais que obtenho deixam  muito a desejar e aquém dos 200Mbs! Além da estabilidade do serviço durante a noite também não ser boa.                   
  3. Sou cliente da NOS ( anteriormente TV Cabo e ZON) creio que há 27 anos! Da Vodafone sou há apenas 11 anos. Como tal não compreendo  que esteja a pagar menos na Vodafone por um serviço equivalente .Será que podem providenciar para eu ser contatado durante a próxima semana a partir das 15 h por alguém com capacidade de decisão e que esteja minimamente dentro destes pormenores técnicos. Fui recentemente contatado pela NOS no sentido da renovação do período de fidelização do serviço, mas não me pareceu que a pessoa tivesse capacidade de decisão e conhecimento destes pormenores técnicos… E como referi queria resolver o assunto pois o período de fidelização com a NOS  como disse termina daqui a 4 meses. Obrigado.

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 11896 comentários
  • 29 de junho de 2024

Tenho o router 6 faz alguns meses e acho impecável.

Em 200mbps de download tem 20mbps de upload, isto sendo serviço HFC.

Para testar o serviço da NOS tenha apenas um pc ligado por cabo de rede ao router e confirme por um teste de velocidade se tem os 200mbps.

Não percebi o ponto de “ capacidade de decisão e conhecimento” . Decisão de quê?

Quem tem conhecimento sobre questões técnicas normalmente é a área técnica, não um comercial.

 


amjbatista
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  • 39 comentários
  • 29 de junho de 2024
Guimas escreveu:

Tenho o router 6 faz alguns meses e acho impecável.

Em 200mbps de download tem 20mbps de upload, isto sendo serviço HFC.

Para testar o serviço da NOS tenha apenas um pc ligado por cabo de rede ao router e confirme por um teste de velocidade se tem os 200mbps.

Não percebi o ponto de “ capacidade de decisão e conhecimento” . Decisão de quê?

Quem tem conhecimento sobre questões técnicas normalmente é a área técnica, não um comercial.

 

Qual o numero de telemóvel para ligar à area técnica? 

Obrigado.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 28156 comentários
  • 29 de junho de 2024

Bom dia, @amjbatista
Queremos ajudar. 
Deste modo, para podermos verificar as dificuldades que refere, e garantir que o serviço é prestado devidamente, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil @Fórum
Obrigado,


Guimas
Super User
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  • 11896 comentários
  • 29 de junho de 2024
amjbatista escreveu:
Guimas escreveu:

Tenho o router 6 faz alguns meses e acho impecável.

Em 200mbps de download tem 20mbps de upload, isto sendo serviço HFC.

Para testar o serviço da NOS tenha apenas um pc ligado por cabo de rede ao router e confirme por um teste de velocidade se tem os 200mbps.

Não percebi o ponto de “ capacidade de decisão e conhecimento” . Decisão de quê?

Quem tem conhecimento sobre questões técnicas normalmente é a área técnica, não um comercial.

 

Qual o numero de telemóvel para ligar à area técnica? 

Obrigado.

931699000, é o numero geral


Jorge C
Super User
  • Super User
  • 7445 comentários
  • 29 de junho de 2024

Boa tarde @amjbatista,

Conforme referido anteriormente pela equipa de moderação que são colaboradores da NOS, envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil @Fórum para resolver no âmbito do Fórum NOS.

Obrigado 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 28156 comentários
  • 29 de junho de 2024

Confirmamos a recepção da sua mensagem, @amjbatista
Vamos responder o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado,


amjbatista
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  • 39 comentários
  • 3 de julho de 2024

Onde é que posso fazer o download do manual do Router 6.0 Wi-Fi 6 HFC (802.11ax) com características e medidas?

Obrigado.

 


Mário P.
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  • 28156 comentários
  • 3 de julho de 2024

Boa tarde, @amjbatista

Quantos às medidas do equipamento, não temos como confirmar de momento, no entanto, pode realizar o download do manual aqui

Obrigado, 


amjbatista
  • Megabyte
  • 39 comentários
  • 3 de julho de 2024

Há algum problema com o link que me indicou porque aparece a informação de:

 


amjbatista
  • Megabyte
  • 39 comentários
  • 3 de julho de 2024
Mário P. escreveu:

Boa tarde, @amjbatista

Quantos às medidas do equipamento, não temos como confirmar de momento, no entanto, pode realizar o download do manual aqui

Obrigado, 

Há algum problema com o link que indicaram porque aparece:

 


Jorge C
Super User
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  • 7445 comentários
  • 3 de julho de 2024

Boa tarde @amjbatista,

Confirmo que não está disponível, se entender obtenha mais informações neste tópico.

Obrigado.


amjbatista
  • Megabyte
  • 39 comentários
  • 3 de julho de 2024
Jorge C escreveu:

Boa tarde @amjbatista,

Confirmo que não está disponível, se entender obtenha mais informações neste tópico.

Obrigado.

Agradeço mas o que eu pretendia era mesmo o manual do router wi.fi 6.0 HFC da marca no caso da NOS não o disponibilizar.


Jorge C
Super User
  • Super User
  • 7445 comentários
  • 3 de julho de 2024
amjbatista escreveu:
Jorge C escreveu:

Boa tarde @amjbatista,

Confirmo que não está disponível, se entender obtenha mais informações neste tópico.

Obrigado.

 

Agradeço mas o que eu pretendia era mesmo o manual do router wi.fi 6.0 HFC da marca no caso da NOS não o disponibilizar.

 

@amjbatista aqui está o manual que pretende 😊

Router Wi-Fi 6.0 V1 Manual

Obrigado.


Mário P.
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  • 28156 comentários
  • 4 de julho de 2024

Pedimos desculpa pelo lapso, @amjbatista. 😥
O link foi descontinuado anteriormente. Pode consultar o manual do Giga Router 6.0 Hitron  aqui.😊

Obrigado 


amjbatista
  • Megabyte
  • 39 comentários
  • 4 de julho de 2024
Mário P. escreveu:

Pedimos desculpa pelo lapso, @amjbatista. 😥
O link foi descontinuado anteriormente. Pode consultar o manual do Giga Router 6.0 Hitron  aqui.😊

Obrigado 

Este link é o Manual_Guia_de_instalacao_rapida_Giga Router_Wi-Fi_6_Sagem.-

O router que recebi da NOS é o: ROUTER Wi-Fi 6.0 V1 - HITRON CODA-5519.

Estou a proceder a auto-instalação e a fazer testes. Para já em termos de alcance é o mesmo do wi-fi 5.0

Vamos lá a ver se não fiquei a pagar mais de mensalidade e fico na mesma…


amjbatista
  • Megabyte
  • 39 comentários
  • 4 de julho de 2024
Mário P. escreveu:

Pedimos desculpa pelo lapso, @amjbatista. 😥
O link foi descontinuado anteriormente. Pode consultar o manual do Giga Router 6.0 Hitron  aqui.😊

Obrigado 

Este que recebi nem manual ou guia de instalação trazia em papel!!!


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 28156 comentários
  • 4 de julho de 2024

Se tiver alguma questão precisa quanto ao serviço, avise-nos, @amjbatista

Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado,


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 28156 comentários
  • 4 de julho de 2024

 Boa tarde a todos, 

Atualizámos o nosso índice e partilhamos convosco o artigo para que fique a saber tudo sobre os Giga Router Wi-Fi 6, que marca a aposta continua da NOS na evolução tecnológica.😀 Em três versões diferentes. Saiba mais em: 

Obrigado, 


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