Troque a sua box satélite Thomson por uma box mais atual.
Temos novidades para os clientes satélite! 
A NOS vai trocar a sua box satélite Thomson HD ou HD DVR, mais antiga, por uma box HD ou HD DVR mais atual. Esta substituição é gratuita e válida para as boxes Thomson que tiver em sua casa.
Estamos a modernizar os equipamentos, por isso, é importante que troque a sua box para ter uma melhor experiência de televisão e poder continuar a ter acesso aos canais.
Veja como identificar a box antiga que deve substituir
Estes são desenhos ilustrativos da frente das boxes Thomson HD e HD DVR:
A nova box HD é mais atual, robusta e consome menos energia. A troca é totalmente gratuita e sem alterações ao seu contrato.
As principais características da box HD são:
- Pode fazer a gestão de canais e serviços ativos através do menu
- Tem menus em HD
- Inclui Guia TV com programação para 7 dias
-
Rádios
Como posso fazer a troca?
Após ser contactado sobre a necessidade de substituição da sua box, pode agendar a entrega da nova box através da linha gratuita dedicada 800 100 140, entre as 11:00 e as 20:00 horas nos dias úteis, que estará disponível para qualquer esclarecimento ou ajuda durante todo o processo de troca.
Em alternativa, pode dirigir-se a uma loja NOS para levantar a nova box. Conheça as Lojas NOS que garantem a entrega da nova box:
| Loja NOS Abrantes - Av. Dom João I |
| Loja NOS Águeda - R. Rio Grande |
| Loja NOS Albufeira - AlbufeiraShopping |
| Loja NOS Alcobaça - R. Dr. Brilhante |
| Loja NOS Almada - Almada Fórum |
| Loja NOS Almada - Pç. Movimento das Forças Armadas |
| Loja NOS Amadora - Pta. Padre Eduardo Ferreira do Amaral |
| Loja NOS Amadora - UBBO |
| Loja NOS Amarante - R. Doutor João Pinto Ribeiro |
| Loja NOS Arcos de Valdevez - R. Doutor José Sebastião Silva Dias |
| Loja NOS Aveiro - Glicínias Plaza |
| Loja NOS Barcelos - Av. Alcaide de Faria |
| Loja NOS Barcelos - Lg. Camilo Castelo Branco |
| Loja NOS Barreiro - Fórum Barreiro |
| Loja NOS Beja - Continente |
| Loja NOS Benavente - Av. Dr Manuel Lopes de Almeida |
| Loja NOS Braga - Av. Liberdade |
| Loja NOS Braga - Minho Center |
| Loja NOS Bragança - Bragança Shopping |
| Loja NOS Caldas da Rainha - R. Coronel Andrada Mendonça |
| Loja NOS Cantanhede - R. Henrique Barreto |
| Loja NOS Castelo Branco - Fórum Castelo Branco |
| Loja NOS Castro Daire – Fr. Sá Carneiro |
| Loja NOS Chaves - Av. Aliados |
| Loja NOS Coimbra - Alma Shopping |
| Loja NOS Coimbra - R. do Carmo |
| Loja NOS Covilhã - Serra Shopping |
| Loja NOS Entroncamento - R. Manuel Rodrigues Gameiro |
| Loja NOS Estarreja - Pç. Francisco Barbosa |
| Loja NOS Évora - Pç. Joaquim António de Aguiar |
| Loja NOS Fafe - Av. Tenente Coronel Melo Antunes |
| Loja NOS Faro - Fórum Algarve |
| Loja NOS Felgueiras - Av. Dr. Ribeiro de Magalhães |
| Loja NOS Figueira da Foz - Foz Plaza |
| Loja NOS Freamunde - R. Comércio |
| Loja NOS Fundão - Av. Liberdade |
| Loja NOS Gondomar - Parque Nascente |
| Loja NOS Guarda - La Vie Guarda |
| Loja NOS Guimarães - Espaço Guimarães |
| Loja NOS Guimarães - GuimarãeShopping |
| Loja NOS Leiria - LeiriaShopping |
| Loja NOS Lisboa - Av. República |
| Loja NOS Lisboa - Campo Grande |
| Loja NOS Lisboa - Colombo |
| Loja NOS Loulé - Av. José da Costa Mealha |
| Loja NOS Loures - LoureShopping |
| Loja NOS Macedo de Cavaleiros - R. Mercado |
| Loja NOS Mafra - R. Francisco Augusto Leite |
| Loja NOS Maia - Mira Maia Shopping |
| Loja NOS Mangualde - Av. Liberdade |
| Loja NOS Marco de Canaveses - R. Amália Rodrigues |
| Loja NOS Matosinhos - Av. República |
| Loja NOS Matosinhos - Mar Shopping |
| Loja NOS Matosinhos - NorteShopping |
| Loja NOS Mirandela - Av. Amoreiras |
| Loja NOS Mogadouro - Av. Sabor |
| Loja NOS Monção - Pingo Doce |
| Loja NOS Moscavide - Av. Moscavide |
| Loja NOS Nazaré - R. Sub Vila |
| Loja NOS Nelas - Av. João XXIII |
| Loja NOS Oeiras - Oeiras Parque |
| Loja NOS Olhão - Algarve Outlet |
| Loja NOS Oliveira do Hospital - R. Dr. António Ribeiro Garcia de Vasconcelos |
| Loja NOS Paredes - R. Doutor José Firmino |
| Loja NOS Paredes - R. Serpa Pinto |
| Loja NOS Penafiel - R. Alfredo Pereira |
| Loja NOS Peniche - Av. 25 de Abril |
| Loja NOS Peso da Régua - R. Custódio José Vieira |
| Loja NOS Ponte da Barca - R. António José Pereira |
| Loja NOS Ponte de Sôr - Av. Liberdade |
| Loja NOS Portalegre - Continente |
| Loja NOS Porto - Av. Boavista |
| Loja NOS Porto - R. Passos Manuel |
| Loja NOS Póvoa de Varzim - Av. Mouzinho de Albuquerque |
| Loja NOS Póvoa de Varzim - R. Gomes Amorim |
| Loja NOS Quarteira - Av. Carlos Mota Pinto |
| Loja NOS Rio Maior - R. Maestro Fernando Carvalho |
| Loja NOS Santarém - Lg. Cândido Reis |
| Loja NOS Seia - R. Dr. Simões Pereira |
| Loja NOS Seixal - Rio Sul |
| Loja NOS Setúbal - Av. Luísa Todi |
| Loja NOS Sines - Av. General Humberto Delgado |
| Loja NOS Sintra - Auchan Sintra |
| Loja NOS Tomar - Continente |
| Loja NOS Torres Novas - R. do Nogueiral |
| Loja NOS Torres Vedras - Arena Shopping |
| Loja NOS Vale de Cambra - Av. Camilo Tavares Matos |
| Loja NOS Valongo - Continente |
| Loja NOS Viana do Castelo - Estação Viana |
| Loja NOS Vila do Conde - R. 25 de Abril |
| Loja NOS Vila Franca de Xira - R. Almirante Cândido dos Reis |
| Loja NOS Vila Nova de Famalicão - E.Leclerc |
| Loja NOS Vila Nova de Gaia - ArrábidaShopping |
| Loja NOS Vila Pouca de Aguiar - R. Duque D´Ávila e Bolama |
| Loja NOS Vila Real - Nosso Shopping |
| Loja NOS Vila Real de Santo António - Av. Bombeiros Portugueses |
| Loja NOS Vila Verde - Av. António Sérgio |
| Loja NOS Viseu - Continente |
| Loja NOS Vizela - Fórum Vizela |
Como instalo a nova box?
A instalação da box é feita por si, de forma muito fácil e rápida, só precisa de seguir os passos do manual, que será entregue em conjunto com o equipamento.
- Desinstale a box Thomson antiga, conforme os passos seguintes:
- Instale a nova box, ligando os cabos retirados da box antiga:
Quanto à sua box antiga não precisa de a devolver à NOS, pedimos, por favor, que a coloque num ponto de eletrão. Saiba aqui qual o ponto de eletrão mais próximo da sua casa. 
No caso de ter dúvidas durante a instalação, estamos disponíveis para o ajudar.
