Como emparelhar o comando da box UMA 4K

Acho que só mesmo a loja consegue ver o stock.. :/ 

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @HENRIQUE PITEIRA e ajuda da comunidade. 🙂

Pedimos, por favor, que como sugerido, solicite a troca do comando numa Loja NOS perto de si.

Obrigado

Boa tarde. Troquei o comando não conseguo emparelhar com a box. Quando se carrega no power da box é quando ela está desligada e deixo pressionada 7 seg. correcto? 

Ou será por estar o modo poupança activo na box e isso bloqueia o emparelhamento?!

@HENRIQUE PITEIRA, boa tarde. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o número de contacto para o perfil @Fórum. 
Obrigado

Boa tarde, 

Aluguei uma box de 5,99€ para colocar no quarto e ter os mesmo serviço que na sala.

Fiz as ligações porém aparece o ID03.

Boa noite @Jessica Fragoso,

Agradecemos a sua mensagem.

Verifique por favor, que o cabo de sinal está corretamente ligado em ambas as extremidades, desligando-o e voltando a ligar.

De seguida reinicie a box, por favor.

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado

Optimo   facil

Ok.

Boa tarde @JCMARCALO,

Agradecemos a sua mensagem.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Já fiz todos os procedimentos deste fórum nada resulta, já liguei para o apoio técnico nada resolvem, péssimo serviço, a solução que me deram é ir a uma loja no qual já fui a uma vez hoje, eu não trabalho para a nós! Continuo sem solução para o meu problema do comando não emparelhar com a box!