Bom dia, necessito de efetuar uma reclamação, pois a fatura deste mês não está correta, sem ser pela linha de apoio, quais as alternativas para o fazer?
Agradeço uma resposta com a maior brevidade possível.
Sérgio Gonçalves
+5- Super User
- 21900 comentários
Veiga escreveu:
Bom dia, necessito de efetuar uma reclamação, pois a fatura deste mês não está correta, sem ser pela linha de apoio, quais as alternativas para o fazer?
Agradeço uma resposta com a maior brevidade possível.
Sérgio Gonçalves
Boa tarde
+6- Gestor da comunidade
- 29383 comentários
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Detalhe-nos, por favor, de que forma não está a fatura correta. A comunidade está sempre disponível para ajudar a esclarecer.
Obrigado
Foi cobrado no mês passado o canal Sport tv Multiscreen até o dia 15-10-23, contudo na fatura deste mês, não tem o acerto sobre o valor cobrado em excesso, pois o canal foi desativo a 08 ou 09-10-23.
Podem confirmar pf?
+6- Gestor da comunidade
- 29383 comentários
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho,
Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.
Obrigado
Boa tarde,
Estou com dúvidas na minha fatura.
a minha mensalidade foi nos útimos meses de 79.73, adicionei recentemente mais um telemóvel ao contrato e enviaram fatura a pagar de 93,73 mais 14 euros. o que me foi explicado pelo funcionário foi que apenas ia aumentar 8,9 euros, podem verificar esta situação?
o nº de cliente é C********* TIAGO ALVES
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- 29383 comentários
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Sugerimos que consulte o nosso artigo para mais informações sobre como perceber variações nas faturas:
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.Obrigado
Comentário
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