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Está aplicação é de loucos


Instalei a aplicação fui ver as minhas faturas e fiquei espantada. nada bate certo nem os valores que costumo pagar estão certas meu contrato é de 87 euros e por aqui tenho faturas de 175 a 200 euros.... Doideira de aplicação... Vou contínuas a ir a um balcao

4 Comentários

Diogo
Super User
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  • Super User
  • 1873 comentários
  • 2 de abril de 2020

@Catiacaldeira,

Refere-se à App NOS correto? 

Verifique o valor da sua fatura na Área de Cliente no site. 


marcolopes
Super User
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  • Super User
  • 2530 comentários
  • 3 de abril de 2020
Catiacaldeira escreveu:

Instalei a aplicação fui ver as minhas faturas e fiquei espantada. nada bate certo nem os valores que costumo pagar estão certas meu contrato é de 87 euros e por aqui tenho faturas de 175 a 200 euros.... Doideira de aplicação... Vou contínuas a ir a um balcao

 

A aplicação não é “doida”! Se tem lá a indicação desses valores, é porque foram debitados! Consulte as FACTURAS e veja ao que se referem...


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21970 comentários
  • 3 de abril de 2020
Catiacaldeira escreveu:

Instalei a aplicação fui ver as minhas faturas e fiquei espantada. nada bate certo nem os valores que costumo pagar estão certas meu contrato é de 87 euros e por aqui tenho faturas de 175 a 200 euros.... Doideira de aplicação... Vou contínuas a ir a um balcao

@Catiacaldeira Veja na sua Área de Cliente em Facturas, as facturas pagas ou que tem a pagar, a app pode não apresentar os valores actualizados.


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 5 de abril de 2020

Olá @Catiacaldeira, @Diogo S., @marcolopes e @Jose Rodrigues

@Catiacaldeira, validou se os serviços registados coincidem com os seus? Fez alguma alteração recentemente?

Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


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