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Velocidade da internet lentíssima


Ando eu a pagar todos os meses uma mensalidade de 200mbp/s para estar há 3 dias com 10mbps de upload e 0.3 mbps de upload (medido no vosso site)

Se me atrasar 1  dia a pagar a mensalidade, cobram-me 3€ de taxa, mas depois oferecem este serviço horrível a quem paga sempre a tempo e horas

4 Comentários

  • Autor
  • Kilobyte
  • 7 comentários
  • 26 de janeiro de 2024

Ainda por cima o 16990 para apoio técnico não está disponível 😂 Fantástica atençao com o cliente


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29310 comentários
  • 26 de janeiro de 2024

Boa tarde @jantonio,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, se a ligação estabelecida é Wi-Fi ou cabo de rede.

Esta situação ocorre em mais do que um equipamento? 

Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • 7 comentários
  • 26 de janeiro de 2024
João H. escreveu:

Boa tarde @jantonio,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, se a ligação estabelecida é Wi-Fi ou cabo de rede.

Esta situação ocorre em mais do que um equipamento? 

Obrigado

Estou ligado por cabo no computador onde trabalho todos os dias. Desde há 3 dias que tenho esta velocidade. Há algum problema vosso na zona? Samouco


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12142 comentários
  • 26 de janeiro de 2024
jantonio escreveu:
João H. escreveu:

Boa tarde @jantonio,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, se a ligação estabelecida é Wi-Fi ou cabo de rede.

Esta situação ocorre em mais do que um equipamento? 

Obrigado

Estou ligado por cabo no computador onde trabalho todos os dias. Desde há 3 dias que tenho esta velocidade. Há algum problema vosso na zona? Samouco

Teste noutro equipamento, veja se está igual