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Fórum NOS: sugestões e melhorias!


Reputação 6
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Estimados Moderadores,

Boa noite.

Recorro a Vós na qualidade de representantes da NOS, para colocar à consideração a possibilidade das seguintes pequenas inovações:

Implementação de Plugin do género Tapatalk para facilitar a visualização do Forum em smartphones através de App dedicada para o efeito..

Inserção de tutoriais (nem que sejam básicos) e ou redireccionamentos para informação já existente na página da NOS, para consulta nomeadamente de manuais e afins (apesar de alguns desactualizados), para consulta em cada um dos subforuns dedicados aos assuntos/serviços da NOS.

Implementação de filtro que permita acesso rápido às respostas que foram consideradas ou validadas como solução eficaz.

Por ultimo, um subforum para Sugestões.

Votos de Bom Ano 2017!

36 Comentários

Reputação 6
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Um depósito de reclamações com moderadores inúteis!

Está aqui o que devem escrever no relatório deste projeto.
Reputação 5
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Na operadora vermelha o forum funciona muito melhor e os moderadores ajudam a resolver problemas individuais. e nao tem respostas automáticas repetitivas
Reputação 7
Crachá +5
Olá a todos.

Agradecemos o vosso feedback. A comunidade do Fórum NOS cresce a cada dia que passa e as vossas sugestões são muito importantes para podermos melhorar o nosso trabalho. :)
Reforçamos que a equipa de moderação está sempre pronta a ajudar em situações que possam ser comuns a vários utilizadores, sendo que em temas individuais, ou situações técnicas específicas de cada conta de serviço, sugerimos sempre que liguem para as nossas linhas de apoio de maneira a poderem ser acompanhados por equipas especializadas.
Continuem a partilhar connosco as vossas opiniões e sugestões no tópico Fórum NOS: sugestões e melhorias! 🙂

Boa noite, 

 

Gostaria de demonstrar o meu agradecimento,  ao fórum Nos, pela disponibilidade em me ajudar com alguns problemas. 

 

Muito obrigado 

 

Luis Fernandes 

Reputação 7
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Olá @Luisfernandes,

Muito obrigado por partilhar connosco o seu feedback. :grinning:

Reputação 2

Ainda sem previsão de adesão ao Tapatalk?

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @L10
Agradecemos a sua manifestação de interesse. De momento, não temos novidades. Assim que existam partilharemos convosco. 
Continue, por favor, a partilhar connosco as suas sugestões. 
Obrigado

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde a todos, 

Movemos os comentários com sugestões para o artigo onde pode deixar as suas sugestões de melhoria para o Fórum NOS. Deste modo, garantimos a boa organização.

A comunidade do Fórum NOS cresce a cada dia que passa e com a vossa ajuda assim continuará. Estamos aqui para ajudar, pelo que qualquer questão que tenham, falem connosco. 
Obrigado

Boa tarde caro Diogo S.,

Obrigado pela informação e dica.

Como na minha opinião o layout do Forúm não é “user friendly” e intuitivo, pelo menos para pessoas que não tem tanta despreza na utilização das novas tecnologias, onde humildemente incluo-me, apenas pretendia que a informação chegasse ao canal e as pessoas correctas que fazem a gestão dos colaboradores.

Grato pela atenção.

Reputação 7
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@JRA,

O seu elogio ao colaborador Vinicius será endereçado pela equipa de gestão do Fórum. 😊

Tem sugestões de melhoria? Partilhe-as connosco! 👇

 

Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @JRA e @Diogo S.
Para garantirmos a boa organização do Fórum NOS movemos os vossos comentários para o artigo indicado pelo @Diogo S., e bem. 

@JRA, agradecemos a sua partilha quanto à experiência que teve com o serviço ao cliente.😊 Ficamos contentes e respondemos ao mesmo neste artigo: 

Qualquer sugestão ou questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Muito obrigado

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