Conhecer a equipa

Tenho saldo mas nao consigo usar, tento ligar pra o apoio ao cliente para TODOS os numeros disponiveis pela web e todos eles dizem que se eu quiser falar com um atendente tenho que carregar saldo. Acontece que ja possuo saldo. Como posso resolver isso?

Boa tarde @Adriane Bringhenti, 

Aceda, por favor, ao *#100# e consulte o saldo que atualmente tem e, de seguida, indique-nos. 
Obrigado.

Boa tarde. Estou no estrangeiro e o meu número deixou de funcionar. 

Tento fazer carregamentos e não aceita. 

Podem me ajudar ? Obg

Boa tarde, ​@João Marujo. 
Diga-nos, por favor, quando foi a última vez que fez o carregamento. 
Obrigado, 

Não sei ao certo. Mas em menos de 4. 

Estou aqui meio perdido. Preciso do número para confirmações bancárias que surgiram e não consigo. 

​@João Marujo, respondemos à sua mensagem privada, por favor, consulte a sua caixa de mensagens. 
Obrigado, 

Estou precisando de mudar meu telemóvel para fatura, alguém que possa me ajudar?

Boa tarde ​@Hiury Magalhães Santos Souza,

Agradecemos a sua mensagem e partilha. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu número de telemóvel e NIF.

Obrigado

Bom dia a todos, 
Com grande entusiasmo, damos as boas-vindas à ​@Rafaela F. , que se junta à equipa de moderação do Fórum NOS. A Rafaela traz consigo energia, compromisso e uma vontade enorme de colaborar na manutenção de um ambiente descontraído de entreajuda que permita aos utilizadores partilhar experiências e conhecimentos.  

Obrigado,