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dez. 23, 2025 10:15 da manhã UTC
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Estamos aqui para ajudar. Gerimos o dia-a-dia do Fórum NOS e queremos facilitar a partilha, ajuda e interação entre os utilizadores da comunidade.

Procuramos criar um ambiente descontraído de entreajuda que permita aos utilizadores partilhar experiências e conhecimentos. Garantimos que todos os utilizadores têm a oportunidade de participar e que os Termos e Condições do Fórum são cumpridos.

Partilhamos todas as novidades sobre o mundo NOS.

M

M. Alexandre

Zettabyte

Então e porque é que a Carolina V. ainda não consta desta ilustre equipa? 🆒

N

Nelson Soares

Olá NOS! Parabéns a todos. Excelente equipa.

Ana P.

Moderador

Olá @Nelson Soares ,

Agradecemos o seu feedback 😊. Trabalhamos diariamente para que os nossos clientes estejam satisfeitos!

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

N

Nelson Soares

Olá @Nelson Soares ,

Agradecemos o seu feedback 😊. Trabalhamos diariamente para que os nossos clientes estejam satisfeitos!

Gosto imenso deste fórum. Na concorrência é muito pior. Bom trabalho e não desistam de nós. Muito obrigado a todos.

Ana P.

Moderador

Olá @Nelson Soares,

Muito Obrigada 😊.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

A

AndréMVF

Kilobyte

Queria agradecer à Moderação deste Fórum que me tem ajudado imenso!
Especialmente ao @Mário P. e à @Ana P. , sempre que pedi ajuda deles, prontamente ajudaram-me. 🤗
O serviço de atendimento da nos é muito melhor que o da vodafone!

Jose Rodrigues

Super User

@AndréMVF Boa tarde, Também é importante que, após a ajuda da moderação, as soluções encontradas para resolução de tantos problemas que se verificam nesta área, sejam divulgadas no Fórum para que possam ajudar outros utilizadores.

A

AndréMVF

Kilobyte

Tem toda a razão. 🙂
De facto, não criei um tópico a expor a minha situação porque como vi diversos comentários para ligar e/ou enviar mensagem enviei diretamente mensagem privada e prontamente demonstraram interesse em ajudar me e conseguiram.

Resumo: Tinha dificuldades em compreender a minha fatura e dificuldades com a recepção do detalhe mínimo.

😎Muito obrigado.

Jose Rodrigues

Super User

Tem toda a razão. :)
De facto, não criei um tópico a expor a minha situação porque como vi diversos comentários para ligar e/ou enviar mensagem enviei diretamente mensagem privada e prontamente demonstraram interesse em ajudar me e conseguiram.

Resumo: Tinha dificuldades em compreender a minha fatura e dificuldades com a recepção do detalhe mínimo.

😎Muito obrigado.

Já agora, creio que se refere à informação que deve constar na fatura relativamente à data de inicio e fim do contrato e do valor a indemnizar a NOS no caso de rescisão antecipada. Não conseguia obter essa informação e apelando para a moderação do Fórum NOS ela ficou disponível na sua fatura. é isso ?

Ana P.

Moderador

Olá @AndréMVF e @Jose Rodrigues,

@AndréMVF , agradecemos desde já o seu elogio! Trabalhamos continuamente para ajudar os nossos clientes, de maneira que possam usufruir dos seus serviços com a melhor qualidade 😊.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

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