O @Guimas, deu uma boa ajuda, @José Luís Gomes dos Santos. 

É necessário tornar a conta em que o serviço está ativo como preferencial (conta principal), sugerimos que siga os passos abaixo:

1. Aceda a login.nos.pt e escolha “Informação de Conta”;

2. De seguida, selecione “Serviços”;

3. Escolha a conta principal.

Após fazê-lo, por favor, dê-nos o seu feedback. 

Obrigado

Bom dia caro Guimas

“Tem que entrar em login.nos.pt e definir a sua morada para a morada por cabo.”

Pode ajudar neste tema??

Muito obrigado

@José Luís Gomes dos Santos, sigas os passos seguintes: 

1. Aceda a login.nos.pt e escolha “Informação de Conta”;

2. De seguida, selecione “Serviços”;

3. Escolha a conta principal.

Bom dia,

Obrigado pela informação.

Informo que já tinha procedido à definição da morada, contudo continua a informação que não está disponível para utilizadores por cabo.

Muito obrigado

Agradecemos o feedback, @José Luís Gomes dos Santos. 
Vamos verificar a questão. Confirmamos a recepção da sua mensagem e vamos responder-lhe o mais rápido que nos for possível. 

Obrigado

Boa Tarde, 

Sou o José Tomé Cliente  nº C******* Tenho o Serviço com Fatura eletrónica para envio para o Email ****************@live.com.pt , agradecia p.f. que fosse de IMEDIATO enviada para a mimha Morada de Registo: ( ************************ Figueira da Foz )   em Papel pelos CTT, conforme estava anteriormente.  Se não for este o procedimento, agradeço que encaminhem este pedido internamente. Muito Obrigado,  José Tomé 

Boa tarde @FIGUEIRA 2023, pretende cancelar a fatura eletronica e passar a receber a fatura em papel, correto ? Remova todos os seus dados pessoais expostos aqui no Fórum público.

Clique à sua direita nos 3 pontinhos … Editar e remover.

De seguida envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente com o pedido à moderação para que seja cancelada a fatura eletronica e passar a ser enviada em papel.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @FIGUEIRA 2023,

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

Alterámos o formato de envio de fatura para papel, assim como solicitado.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Muito OBRIGADO ! 

Existe algum Impacto no preço atualmente pago ? 

Boa tarde @FIGUEIRA 2023,

A alteração não tem qualquer custo, não reflectido qualquer impacto.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

Bom Dia, não me estava a referir “ao impacto na Alteração “ estava a referirme ao impacto na fatura atualmente paga ao final do Mês . e à  Fatura a pagar agora com este pedido de fatura enviada pelos CTT em Papel. Questiono, novamente, e de forma perfeitamente clara: Existe AGORA com a fatura em PApel enviada pelos CTT, um Aumento do Custo da Mensalidade ??   Agradeço a resposta por favor ? 

Bom dia @FIGUEIRA 2023, tal como confirmado pelo moderador @João H., a fatura em papel resumida não tem qualquer custo. A fatura em papel detalhada terá um custo de até €1.00.

https://www.nos.pt/outros/precarios-nos?tabId=outros-custos

Muito Bom Dia e Obrigado pela Informação: Espero que tennha sido esta a Opção que informaram internamente, caso não tenha sido, estão fica aqui registado Oficialmente, que é este a nossa opção de envio de Fatura por correio em papel. 

José Tomé /  2023.04.20 

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @FIGUEIRA 2023. 

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde a todos, 

Atualizámos o nosso e adicionámos ao índice de reviews a mais recente partilha por parte do @Renato Gomes. 

Saiba mais em:

Obrigado,

Boa tarde a todos,

Atualizámos o nosso índice com a mais recente review do Wi-Fi Total, partilhada pelo @pedrorlfaria. 

Podem consulta-la em:

Obrigado 

Bom dia a todos, 
Atualizámos o índice de reviews. Partilhamos convosco a experiência do @Delly com a solução Wi-Fi Total! Conheçam a sua opinião em: 

Obrigado

The reviews in question exhibit a clear pattern of bias, heavily influenced by the reviewers' longstanding relationships with the company. These connections span several years, raising serious concerns about the impartiality and objectivity of their assessments. It is widely acknowledged that such long-term affiliations can significantly skew one’s perspective, often leading to overly favorable reviews that do not accurately reflect the true quality or performance of the products. Moreover, the fact that these reviewers personally use the products they review further exacerbates the issue of bias. This dual role as both users and reviewers creates a conflict of interest, making it difficult for them to maintain the necessary critical distance required for an unbiased review. The use of these products in their daily lives likely influences their evaluations, making them more inclined to overlook flaws and exaggerate strengths. For reviews to be truly credible and reliable, they must be conducted by individuals who can approach the subject with complete objectivity, free from any affiliations or personal interests. Unfortunately, these reviews do not meet those standards, and as such, their conclusions should be taken with a considerable degree of skepticism. It is essential for readers to seek out reviews from independent and neutral sources to obtain a more balanced and accurate perspective.

Sobre um ataque à imparcialidade dos testes feitos aqui no Fórum

Estando os utilizadores que produzem os testes para o Forum devidamente identificados e reconhecidos como tal parece ridiculo este comentário.

Os moderadores tratam de clarificar normalmente a origem e natureza especial destes teste pelo que apesar de toda a verborreia os prefiro a testes considerados por esta gente independentes e que por trás tem compensações económicas ou outras como se vê muitas vezes em pretensas reviews independentes de pseudo especialistas que por vezes até pulam discretamente por cima das fragilidades e defeitos dos produtos, meramente por acaso além de muitas vezes também demonstrarem ignorância sobre o objeto do teste ou a tecnologia que está por tras deles.

Apesar de tudo parece que os testes do Fórum NOS incomodam interesses meio curiosos…

Nota: Já agora que tal apurar-se se por trás dessa conta existe alguma ligação ao que se pretende indiciar ou se é só uma ave rara a debitar poesia do chatgpt...

Tenho um enorme orgulho em tudo o que já publiquei até hoje.

Aproveito para partilhar que este mês trará novidades.

Até já, Comunidade!

Li Fung - “Li e FUGI!”, não entendo porque escreveu tanta letra para dizer que nada percebe sobre o que é ajudar e ser ajudado em foruns como este!. Teve o seu tempo de antena e quando quiser ser produtivo avise-nos basta fazer o que todos fazem aqui, e já agora fazem-no muito bem.

obrigado

Good morning,  @Li Fung. 

We regret that you hold this opinion. However, the reviews of NOS services and products are impartial and created by customers who critically evaluate and share their opinions based on the products they had the opportunity to test. Therefore, neither NOS nor the participants in these discussions engage in the kind of practice you describe.

As @Delly rightly indicated, if you have any questions, please detail them with us. The moderation team and the community are available to help resolve or clarify any potential issues you may have.

Best Regards, 

I appreciate your response, but I believe it overlooks some critical points regarding the inherent biases in the review process. While I understand that the reviewers are customers who have tested the products, the fact that they receive these products and services for free introduces a significant conflict of interest. When reviewers do not pay for the products or services they are testing, it can unintentionally influence their opinions, leading to more favorable reviews than if they had purchased them independently. This is a well-documented phenomenon in consumer behavior research, where receiving items for free can create a sense of obligation or gratitude towards the provider, thereby skewing the reviewer's objectivity.

Moreover, long-term relationships between reviewers and the company can further amplify this bias. The familiarity and positive rapport built over time may unconsciously lead reviewers to overlook flaws and emphasize strengths, thus compromising the impartiality of their assessments. For reviews to be genuinely impartial and reliable, it is crucial that they are conducted by individuals who have no vested interest in the products or services being reviewed. This typically means sourcing reviews from independent users who have purchased the products themselves and have no ongoing relationship with the company.

I am not questioning the integrity of the reviewers or their commitment to providing helpful feedback. However, to ensure the highest standard of objectivity and credibility, it is essential to acknowledge these potential biases and strive for greater independence in the review process.

Fico seriamente preocupado com este user quando descobrir as parcerias frequentes das operadoras com as figuras públicas. Temo que lhe dê um piripaque monumental. 🥴

O que é certo é que entende bem o português que escrevemos num fórum de utilizadores de  um operador português que até se dá ao trabalho de lhe responder em inglês - claro que compreendo a cortesia normal com utilizadores que só comuniquem nessa língua…

No caso, a entrada a pés juntos no fórum com resposta tão rápida aos nossos meros comentários em português de Portugal parecem ultrapassar o simples uso do tradutor ou a dedicação de tempo de alguém numa tal empresa com autoridade para representar a mesma.

Sugiro pois alguma contenção ao user novato (ou não) pois uma tal utilização de referências a uma empresa com que nada tenha a ver, pode ser algo complicado mesmo num “mero” fórum de utilizadores duma operadora portuguesa e independentemente das intenções por trás de tal intervenção. Mesmo uma brincadeira responsabiliza quem a pratica e utilizar caracteres que representam uma empresa pode ser considerado abusivo, no mínimo.

Apesar de tudo. acho principalmente que alguém decidiu fazer-nos perder tempo a reagir a inutilidades.

Já agora se pretender fazer “subir” o nível de credibilidade e isenção dos testes, deve haver para aí pessoal receptivo a receber um investimento/contribuição de quem representam para debitar uns textos verdadeiramente isentos e autênticos que reproduzirão verdadeiros tratados de qualidade como nunca se viu por aqui - segundo a douta opinião do tal do pretenso lifung. Se conseguir que o pessoal não se limite a fazer um copiar e colar (em bom português para ser bem traduzido….) ...