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Ana P.
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October 21, 2019
Destaque

Descontinuação serviço de email – Importar email para conta Gmail ou Hotmail/Outlook

A 16 de julho de 2025 vamos migrar os seguintes endereços de email para um parceiro de gestão de emails, a Sooma.

Conheça os endereços que são migrados:

  • clix.pt
  • kanguru.pt
  • mail.pt
  • oniduo.pt
  • optimus.clix.pt,
  • oninetspeed.pt
  • oninet.pt
  • mail.optimus.pt

Caso não subscreva a um plano da Sooma, deixa de conseguir receber e enviar e-mails a partir de 16 de julho de 2025.

 

Descubra, neste artigo, em maior detalhe:

 

Como exportar o seu email para uma conta Gmail ou Outlook

Caso não queira subscrever um plano da Sooma para continuar com o histórico do seu email,  deixamos a sugestão de exportar o seu email para uma conta Gmail ou Hotmail. Neste tópico explicamos como pode fazê-lo.

 

Para exportar o seu email para uma conta Gmail ou Hotmail/Outlook é necessário:

  • Ter uma conta Gmail/Hotmail
  • Confirmar que todos os emails que quer guardar no seu email estão na pasta "Recebidas" antes de os exportar

 

Como exportar o seu email para uma conta Gmail

Saiba como criar uma conta Gmail e exportar todos os seus emails para a nova conta.

 

Criar uma conta Gmail

Antes de começar, garanta que todos os seus emails estão na pasta "Recebidas", já que só esta pasta será importada.

  1. Faça login no seu email, em webmail.clix.pt
  2. Confirme que todos os seus emails estão na pasta "Recebidas";
  3. Crie uma conta Gmail, para isso aceda a accounts.google.com.
    Caso já tenha uma conta Gmail, siga os passos em “Exportar o seu email para Gmail”, abaixo, neste artigo;
  4. De seguida, preencha os seus dados, introduza o nome e uma senha. Para continuar, selecione "Seguinte";

     

  5. Associe um número de telemóvel à sua conta e escolha “Próxima”;

     

  6. Insira o código de verificação que recebeu por SMS e selecione "Verificar";

     

  7. Preencha a sua data de nascimento e género, escolha “Próxima”. Caso necessite insira um endereço de e-mail de recuperação (opcional);

     

  8. Por fim, tem a sua conta Gmail criada.

 

Exportar o seu email para Gmail

Após a criação da conta Gmail saiba como pode exportar o seu email para a conta Gmail:

  1. Aceda à sua conta Gmail, selecione a “roda dentada”, que fica no canto superior direito, e escolha "Configurações" (também pode aparecer como "Definições" ou "Settings");

     

  2. Selecione "Contas e importação";

     

  3. De seguida, escolha "Importar correio e contactos";

     

  4. Preencha o seu email, a palavra-passe da conta, e servidor POP. Selecione “Continuar”;
    Os servidores POP são:
    • clix.pt - pop.clix.pt - porta 110
    • optimus.clix.pt - pop.clix.pt - porta 110
    • mail.pt - pop.mail.pt - porta 110
    • oniduo.pt - pop.oniduo.pt - porta 110
    • oninetspeed.pt - pop.oninetspeed.pt - porta 110
    • oninet.pt - pop.oninet.pt - porta 110
    • mail.optimus.pt  - pop.kanguru.pt  - porta 110
    • kanguru.pt - pop.kanguru.pt - porta 110
    • Também é possível utilizar em alternativa a porta 995 para acesso POP sobre SSL.

       

  5. Na página seguinte, escolha "Importar email" e selecione "Iniciar Importação";
  6. pós o Gmail ter terminado a importação, os emails que estavam na pasta "Recebidas" são migrados para o Gmail;

     

 

Exportar o seu email para uma conta Hotmail/Outlook

A importação para o Outlook replica o seu email na sua conta Hotmail, pelo que qualquer alteração feita no email é replicada no Hotmail.
Para não perder os seus emails, no final da importação mova-os para a sua caixa de entrada do Hotmail ou para pastas novas, criadas na sua conta Hotmail.

Saiba, passo-a-passo. como fazer a importação para a conta Hotmail:

  1. Aceda ao seu email Hotmail/Outlook e selecione a “roda dentada”, que fica no canto superior direito. De seguida, escolha "Ver todas as definições do Outlook";

     

  2. No menu do lado esquerdo, selecione "Sincronizar e-mail" e de seguida em "Outras contas de e-mail";

     

  3. Preencha o nome a apresentar, email e palavra-passe, de seguida escolha "Criar uma nova pasta para os e-mails importados, com subpastas como as que existem na conta à qual se está a ligar", caso queira que o Hotmail replique as suas pastas.
    Para continuar selecione "OK";

     

  4. Após a importação pode confirmar que os seus emails já aparecem no Hotmail, assim como as pastas que tinha criadas na sua conta.
    Nota: Recordamos que qualquer alteração que faça no email será replicada no Hotmail. Para se salvaguardar, mova os emails para outras pastas


Saiba ainda como exportar os seus contactos no Outlook e como importá-los através do Gmail:

 

Teve alguma dificuldade neste processo? Partilhe com a comunidade. 

1037 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
December 23, 2025

Boa tarde ​@Joao Currito,

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

A gestão e manutenção dos emails com os domínios Clix, Kanguru, Mail, Oniduo, Optimus Clix, Oninetspeed, Oninet, Mail Optimus foi migrada de forma automática para a Sooma a dia 16 de julho de 2025.

Caso queiram manter o endereço de email é necessário subscrever na landing page da Sooma com um custo associado. Esta adesão/subscrição é independente à NOS, é do lado da Sooma. Caso não queira manter o seu endereço de email pode exportar o seu email para uma conta. Esta comunicação foi feita a todos os clientes atempadamente e e pode também ser consultada no nosso artigo:

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
December 23, 2025

Boa tarde ​@Joao Currito,

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

A gestão e manutenção dos emails com os domínios Clix, Kanguru, Mail, Oniduo, Optimus Clix, Oninetspeed, Oninet, Mail Optimus foi migrada de forma automática para a Sooma a dia 16 de julho de 2025.

Caso queiram manter o endereço de email é necessário subscrever na landing page da Sooma com um custo associado. Esta adesão/subscrição é independente à NOS, é do lado da Sooma. Caso não queira manter o seu endereço de email pode exportar o seu email para uma conta. Esta comunicação foi feita a todos os clientes atempadamente e e pode também ser consultada no nosso artigo:

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

JOão H,

Obrigado pelo esclarecimento...

Como é que faço a manutenção do mail ?

O link envia-me para a landing page do clix, e volto ao ponto de partida 

Há um contato para falar com a Sooma ?

Obrigado

João H.
Gestor da comunidade
December 23, 2025

Boa tarde ​@Joao Currito,

Agradecemos a sua mensagem.

Pode contactar através do formulário de contacto disponível aqui e consultar os planos de subscrição em https://clix.pt/precos/.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Byte
December 23, 2025

Boa tarde,

não consigo ter acesso ao meu mail (danii@oninet.pt) conseguem me dar uma ajuda para recuperar a minha conta.

 

obrigado

Titan
Terabyte
December 23, 2025

tentei importar e dá erro de password, tentei fazer a recuperação da password e não recebo qualquer código de validação, preciso de activar esta caixa de email para efeitos fiscais

Kilobyte
December 24, 2025

não consigo entrar no email, ************@clix.pt

Guimas
Super User
Super User
December 24, 2025

https://sooma.com/pt-pt/contacts/ - encontrei esse site de contacto da sooma. Tente por ai talvez

Guimas
Super User
Super User
December 24, 2025

verifica aqui a resposta da moradora. Tens umas dicas também

 

Byte
December 24, 2025

Não consigo entrar no email @clix.pt, há 2 dias, porque aparece a seguinte mensagem: «A autenticação falhou por o Nome de Utilizador ou a Palavra-Passe estarem incorrectos.» e na recuperação de password aparece: «Password recovery

  • Conta inexistente ou sem canais alternativos de recuperação de password. Por favor contacte o suporte a clientes.»

Solicito ajuda.

Obrigado.

Byte
December 24, 2025

Bom dia.

 

Tenho uma conta clix que uso hoje em dia.

Quase todos os dias faço login e entro sem problema na conta há muitos anos desde que a clix foi lançada nos anos 2000 ou perto.

Esta semana (de 21\12\2025) deixei de conseguir entrar no mail pois diz que o nome da conta ou palavra passe estão incorretos.

Reparei que alguns de vós estão com o mesmo problema de entrada na vossa conta.

Alguém conseguirá ajudar na recuperação da conta?

Desde já obrigado.

 

Boas festas a todos