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October 21, 2019
Destaque

Descontinuação serviço de email – Importar email para conta Gmail ou Hotmail/Outlook

A 16 de julho de 2025 vamos migrar os seguintes endereços de email para um parceiro de gestão de emails, a Sooma.

Conheça os endereços que são migrados:

  • clix.pt
  • kanguru.pt
  • mail.pt
  • oniduo.pt
  • optimus.clix.pt,
  • oninetspeed.pt
  • oninet.pt
  • mail.optimus.pt

Caso não subscreva a um plano da Sooma, deixa de conseguir receber e enviar e-mails a partir de 16 de julho de 2025.

 

Descubra, neste artigo, em maior detalhe:

 

Como exportar o seu email para uma conta Gmail ou Outlook

Caso não queira subscrever um plano da Sooma para continuar com o histórico do seu email,  deixamos a sugestão de exportar o seu email para uma conta Gmail ou Hotmail. Neste tópico explicamos como pode fazê-lo.

 

Para exportar o seu email para uma conta Gmail ou Hotmail/Outlook é necessário:

  • Ter uma conta Gmail/Hotmail
  • Confirmar que todos os emails que quer guardar no seu email estão na pasta "Recebidas" antes de os exportar

 

Como exportar o seu email para uma conta Gmail

Saiba como criar uma conta Gmail e exportar todos os seus emails para a nova conta.

 

Criar uma conta Gmail

Antes de começar, garanta que todos os seus emails estão na pasta "Recebidas", já que só esta pasta será importada.

  1. Faça login no seu email, em webmail.clix.pt
  2. Confirme que todos os seus emails estão na pasta "Recebidas";
  3. Crie uma conta Gmail, para isso aceda a accounts.google.com.
    Caso já tenha uma conta Gmail, siga os passos em “Exportar o seu email para Gmail”, abaixo, neste artigo;
  4. De seguida, preencha os seus dados, introduza o nome e uma senha. Para continuar, selecione "Seguinte";

     

  5. Associe um número de telemóvel à sua conta e escolha “Próxima”;

     

  6. Insira o código de verificação que recebeu por SMS e selecione "Verificar";

     

  7. Preencha a sua data de nascimento e género, escolha “Próxima”. Caso necessite insira um endereço de e-mail de recuperação (opcional);

     

  8. Por fim, tem a sua conta Gmail criada.

 

Exportar o seu email para Gmail

Após a criação da conta Gmail saiba como pode exportar o seu email para a conta Gmail:

  1. Aceda à sua conta Gmail, selecione a “roda dentada”, que fica no canto superior direito, e escolha "Configurações" (também pode aparecer como "Definições" ou "Settings");

     

  2. Selecione "Contas e importação";

     

  3. De seguida, escolha "Importar correio e contactos";

     

  4. Preencha o seu email, a palavra-passe da conta, e servidor POP. Selecione “Continuar”;
    Os servidores POP são:
    • clix.pt - pop.clix.pt - porta 110
    • optimus.clix.pt - pop.clix.pt - porta 110
    • mail.pt - pop.mail.pt - porta 110
    • oniduo.pt - pop.oniduo.pt - porta 110
    • oninetspeed.pt - pop.oninetspeed.pt - porta 110
    • oninet.pt - pop.oninet.pt - porta 110
    • mail.optimus.pt  - pop.kanguru.pt  - porta 110
    • kanguru.pt - pop.kanguru.pt - porta 110
    • Também é possível utilizar em alternativa a porta 995 para acesso POP sobre SSL.

       

  5. Na página seguinte, escolha "Importar email" e selecione "Iniciar Importação";
  6. pós o Gmail ter terminado a importação, os emails que estavam na pasta "Recebidas" são migrados para o Gmail;

     

 

Exportar o seu email para uma conta Hotmail/Outlook

A importação para o Outlook replica o seu email na sua conta Hotmail, pelo que qualquer alteração feita no email é replicada no Hotmail.
Para não perder os seus emails, no final da importação mova-os para a sua caixa de entrada do Hotmail ou para pastas novas, criadas na sua conta Hotmail.

Saiba, passo-a-passo. como fazer a importação para a conta Hotmail:

  1. Aceda ao seu email Hotmail/Outlook e selecione a “roda dentada”, que fica no canto superior direito. De seguida, escolha "Ver todas as definições do Outlook";

     

  2. No menu do lado esquerdo, selecione "Sincronizar e-mail" e de seguida em "Outras contas de e-mail";

     

  3. Preencha o nome a apresentar, email e palavra-passe, de seguida escolha "Criar uma nova pasta para os e-mails importados, com subpastas como as que existem na conta à qual se está a ligar", caso queira que o Hotmail replique as suas pastas.
    Para continuar selecione "OK";

     

  4. Após a importação pode confirmar que os seus emails já aparecem no Hotmail, assim como as pastas que tinha criadas na sua conta.
    Nota: Recordamos que qualquer alteração que faça no email será replicada no Hotmail. Para se salvaguardar, mova os emails para outras pastas


Saiba ainda como exportar os seus contactos no Outlook e como importá-los através do Gmail:

 

Teve alguma dificuldade neste processo? Partilhe com a comunidade. 

    1037 Comentários

    Mostrar respostas anteriores
    Anonymous
    September 6, 2023

    Talvez este tutorial o ajude:

     

    JJOM
    JJOM
    Petabyte
    September 6, 2023

    Talvez este tutorial o ajude:

     

    Já tinha visto, não serve!

    JM

    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper User
    Super User
    September 6, 2023

    Boa tarde @JJOM,

    As contas de email @netcabo passaram a ser tratadas pela Microsoft.
    No entanto, sugiro que ative o acesso pretendido e use as seguintes definições:

    IMAP Setting
    Server name: outlook.office365.com
    Port: 993
    Encryption method: TLS

    POP Settting
    Server name: outlook.office365.com
    Port: 995
    Encryption method: TLS

    SMTP Setting
    Server name: smtp.office365.com
    Port: 587
    Encryption method: STARTTLS

    Aguardo o seu feedback pois não tenho qualquer problema.
    Boa sorte

    JJOM
    JJOM
    Petabyte
    September 7, 2023

    Boa tarde @JJOM,

    As contas de email @netcabo passaram a ser tratadas pela Microsoft.
    No entanto, sugiro que ative o acesso pretendido e use as seguintes definições:

    IMAP Setting
    Server name: outlook.office365.com
    Port: 993
    Encryption method: TLS

    POP Settting
    Server name: outlook.office365.com
    Port: 995
    Encryption method: TLS

    SMTP Setting
    Server name: smtp.office365.com
    Port: 587
    Encryption method: STARTTLS

    Aguardo o seu feedback pois não tenho qualquer problema.
    Boa sorte

    Continua sem funcionar, pode ser problema da app (está em pré-visualização) ou pode ser problema da minha conta netcabo.

    É que existe um problema com o meu endereço e a Microsoft diz que o problema é da NOS e a NOS diz que já nada tem a ver com estes endereços, visto que os mesmos pertencem à Microsoft, mas não consigo um documento da NOS a oficializar essa mudança.

    NOS (referente à passagem para a Microsoft):
    Infelizmente não temos como fazer o envio desta comunicação especifica.

    Microsoft:
    As per our investigation, we found that Netcabo is not Microsoft and you would need to contact them for further help.

    JM 

    Olaf
    Super User
    OlafSuper User
    Super User
    September 7, 2023

    Já experimentou configurar o e-mail ao invés da cloud fazê-lo pelo exchange? Quando vai adicionar a conta?

      Jorge C
      Super User
      Jorge CSuper User
      Super User
      September 7, 2023

      Boa tarde @JJOM,

      As contas de email @netcabo passaram a ser tratadas pela Microsoft.
      No entanto, sugiro que ative o acesso pretendido e use as seguintes definições:

      IMAP Setting
      Server name: outlook.office365.com
      Port: 993
      Encryption method: TLS

      POP Settting
      Server name: outlook.office365.com
      Port: 995
      Encryption method: TLS

      SMTP Setting
      Server name: smtp.office365.com
      Port: 587
      Encryption method: STARTTLS

      Aguardo o seu feedback pois não tenho qualquer problema.
      Boa sorte

      Continua sem funcionar, pode ser problema da app (está em pré-visualização) ou pode ser problema da minha conta netcabo.

      É que existe um problema com o meu endereço e a Microsoft diz que o problema é da NOS e a NOS diz que já nada tem a ver com estes endereços, visto que os mesmos pertencem à Microsoft, mas não consigo um documento da NOS a oficializar essa mudança.

      NOS (referente à passagem para a Microsoft):
      Infelizmente não temos como fazer o envio desta comunicação especifica.

      Microsoft:
      As per our investigation, we found that Netcabo is not Microsoft and you would need to contact them for further help.

      JM 

       

      Bom dia @JJOM,

      Para verificar e é um problema com a conta em definitivo sugiro que faça login neste site.

      A configuração deles é automática, pelo que basta um login correto. Aguardo o seu feedback.

      Obrigado

        JJOM
        JJOM
        Petabyte
        September 7, 2023

        Boa tarde @JJOM,

        As contas de email @netcabo passaram a ser tratadas pela Microsoft.
        No entanto, sugiro que ative o acesso pretendido e use as seguintes definições:

        IMAP Setting
        Server name: outlook.office365.com
        Port: 993
        Encryption method: TLS

        POP Settting
        Server name: outlook.office365.com
        Port: 995
        Encryption method: TLS

        SMTP Setting
        Server name: smtp.office365.com
        Port: 587
        Encryption method: STARTTLS

        Aguardo o seu feedback pois não tenho qualquer problema.
        Boa sorte

        Continua sem funcionar, pode ser problema da app (está em pré-visualização) ou pode ser problema da minha conta netcabo.

        É que existe um problema com o meu endereço e a Microsoft diz que o problema é da NOS e a NOS diz que já nada tem a ver com estes endereços, visto que os mesmos pertencem à Microsoft, mas não consigo um documento da NOS a oficializar essa mudança.

        NOS (referente à passagem para a Microsoft):
        Infelizmente não temos como fazer o envio desta comunicação especifica.

        Microsoft:
        As per our investigation, we found that Netcabo is not Microsoft and you would need to contact them for further help.

        JM 

         

        Bom dia @JJOM,

        Para verificar e é um problema com a conta em definitivo sugiro que faça login neste site.

        A configuração deles é automática, pelo que basta um login correto. Aguardo o seu feedback.

        Obrigado

        Não consigo realizar o login

        Através de qualquer navegador e entrando por www.outlook.com, assim como na app CORREIO do Windows e também através do BlueMail e Thunderbird não tenho qualquer problema.

        JM

        Jorge C
        Super User
        Jorge CSuper User
        Super User
        September 7, 2023

        Não tenho problemas no MS Outlook 365 mas como pretende o Outlook para Windows.

        Sugiro este artigo aqui e desejo-lhe boa sorte 😊

          Mário P.
          Mário P.Gestor da comunidade
          Gestor da comunidade
          September 9, 2023

          Bom dia @JJOM, 
          A comunidade deu uma boa ajuda. 
          Sugerimos que experimente a configuração através do conforme sugerido pelo @Olaf e indicado em support.microsoft.com

          Obrigado

          Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
            JJOM
            JJOM
            Petabyte
            September 9, 2023

            Bom dia @JJOM, 
            A comunidade deu uma boa ajuda. 
            Sugerimos que experimente a configuração através do conforme sugerido pelo @Olaf e indicado em support.microsoft.com

            Obrigado

            Não funciona, e o contacto com a Microsoft, vai dar em que dizem que a responsabilidade é da NOS, como já mencionei

            Microsoft:
            As per our investigation, we found that Netcabo is not Microsoft and you would need to contact them for further help.

            JM

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