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Ana P.
Ana P.Moderador
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October 21, 2019
Destaque

Descontinuação serviço de email – Importar email para conta Gmail ou Hotmail/Outlook

A 16 de julho de 2025 vamos migrar os seguintes endereços de email para um parceiro de gestão de emails, a Sooma.

Conheça os endereços que são migrados:

  • clix.pt
  • kanguru.pt
  • mail.pt
  • oniduo.pt
  • optimus.clix.pt,
  • oninetspeed.pt
  • oninet.pt
  • mail.optimus.pt

Caso não subscreva a um plano da Sooma, deixa de conseguir receber e enviar e-mails a partir de 16 de julho de 2025.

 

Descubra, neste artigo, em maior detalhe:

 

Como exportar o seu email para uma conta Gmail ou Outlook

Caso não queira subscrever um plano da Sooma para continuar com o histórico do seu email,  deixamos a sugestão de exportar o seu email para uma conta Gmail ou Hotmail. Neste tópico explicamos como pode fazê-lo.

 

Para exportar o seu email para uma conta Gmail ou Hotmail/Outlook é necessário:

  • Ter uma conta Gmail/Hotmail
  • Confirmar que todos os emails que quer guardar no seu email estão na pasta "Recebidas" antes de os exportar

 

Como exportar o seu email para uma conta Gmail

Saiba como criar uma conta Gmail e exportar todos os seus emails para a nova conta.

 

Criar uma conta Gmail

Antes de começar, garanta que todos os seus emails estão na pasta "Recebidas", já que só esta pasta será importada.

  1. Faça login no seu email, em webmail.clix.pt
  2. Confirme que todos os seus emails estão na pasta "Recebidas";
  3. Crie uma conta Gmail, para isso aceda a accounts.google.com.
    Caso já tenha uma conta Gmail, siga os passos em “Exportar o seu email para Gmail”, abaixo, neste artigo;
  4. De seguida, preencha os seus dados, introduza o nome e uma senha. Para continuar, selecione "Seguinte";

     

  5. Associe um número de telemóvel à sua conta e escolha “Próxima”;

     

  6. Insira o código de verificação que recebeu por SMS e selecione "Verificar";

     

  7. Preencha a sua data de nascimento e género, escolha “Próxima”. Caso necessite insira um endereço de e-mail de recuperação (opcional);

     

  8. Por fim, tem a sua conta Gmail criada.

 

Exportar o seu email para Gmail

Após a criação da conta Gmail saiba como pode exportar o seu email para a conta Gmail:

  1. Aceda à sua conta Gmail, selecione a “roda dentada”, que fica no canto superior direito, e escolha "Configurações" (também pode aparecer como "Definições" ou "Settings");

     

  2. Selecione "Contas e importação";

     

  3. De seguida, escolha "Importar correio e contactos";

     

  4. Preencha o seu email, a palavra-passe da conta, e servidor POP. Selecione “Continuar”;
    Os servidores POP são:
    • clix.pt - pop.clix.pt - porta 110
    • optimus.clix.pt - pop.clix.pt - porta 110
    • mail.pt - pop.mail.pt - porta 110
    • oniduo.pt - pop.oniduo.pt - porta 110
    • oninetspeed.pt - pop.oninetspeed.pt - porta 110
    • oninet.pt - pop.oninet.pt - porta 110
    • mail.optimus.pt  - pop.kanguru.pt  - porta 110
    • kanguru.pt - pop.kanguru.pt - porta 110
    • Também é possível utilizar em alternativa a porta 995 para acesso POP sobre SSL.

       

  5. Na página seguinte, escolha "Importar email" e selecione "Iniciar Importação";
  6. pós o Gmail ter terminado a importação, os emails que estavam na pasta "Recebidas" são migrados para o Gmail;

     

 

Exportar o seu email para uma conta Hotmail/Outlook

A importação para o Outlook replica o seu email na sua conta Hotmail, pelo que qualquer alteração feita no email é replicada no Hotmail.
Para não perder os seus emails, no final da importação mova-os para a sua caixa de entrada do Hotmail ou para pastas novas, criadas na sua conta Hotmail.

Saiba, passo-a-passo. como fazer a importação para a conta Hotmail:

  1. Aceda ao seu email Hotmail/Outlook e selecione a “roda dentada”, que fica no canto superior direito. De seguida, escolha "Ver todas as definições do Outlook";

     

  2. No menu do lado esquerdo, selecione "Sincronizar e-mail" e de seguida em "Outras contas de e-mail";

     

  3. Preencha o nome a apresentar, email e palavra-passe, de seguida escolha "Criar uma nova pasta para os e-mails importados, com subpastas como as que existem na conta à qual se está a ligar", caso queira que o Hotmail replique as suas pastas.
    Para continuar selecione "OK";

     

  4. Após a importação pode confirmar que os seus emails já aparecem no Hotmail, assim como as pastas que tinha criadas na sua conta.
    Nota: Recordamos que qualquer alteração que faça no email será replicada no Hotmail. Para se salvaguardar, mova os emails para outras pastas


Saiba ainda como exportar os seus contactos no Outlook e como importá-los através do Gmail:

 

Teve alguma dificuldade neste processo? Partilhe com a comunidade. 

    1037 Comentários

    Mostrar respostas anteriores
    PauloM.Dias
    Kilobyte
    January 28, 2020

    Olá,

    Estou com problemas a efetuar a migração da conta do Mail.pt para o Gmail.

    Configurei o gmail para fazer a importação no início do ano e até ao momento não foi possível. Entretanto tenho tentado todos os dias efetuar a importação manualmente e aparece sempre a seguinte mensagem: Erro


    Esta conta não pode ser importada de momento. Tente novamente mais tarde.

    Fico a aguardar informações para efetuar a migração desta conta de mail.
    Já enviei vários emails, mas vêm sempre devolvidos a informa que a caixa de suporte está cheia.

     

    Obrigado

      Tiago C.
      Tiago C.Moderador
      Moderador
      January 28, 2020

      Bem-vindo ao Fórum NOS, @PauloM.Dias.

      Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o email que não está a conseguir exportar. 

      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
      B B
      Byte
      January 28, 2020

      Olá,

      Tenho uma conta “mail.pt”e desde 21 JAN que estou a tentar passar todos os emails da pasta “Caixa de Entrada” p/ a minha conta de Gmail, conforme o procedimento.

       

      O aviso indicava que esta importação iria demorar várias horas (até 2 dias). E até à data de hoje - 28 JAN - nada está feito. Fiz Settings > Accounts and Import > Check mail from other accounts.

      E o resultado é “Last checked: 8 minutes ao. No mails fetched.”

       

      Antes de tentar no gmail, tentei no Hotmail e também não consegui…!

      Usei o Servidor POP (incoming mail): pop.mail.pt

      Podem-me aconselhar pf?..

       

      O tempo está a descontar 😞.

        Sandy_C
        Byte
        January 31, 2020

        Bom dia, infelizmente nem com as vossas ajudas vejo o meu problema solucionado. Acho que já li todos os tópicos sobre o assunto e ainda assim preciso de algum suporte ou o encaminhamento devido.

         

        Eu não sei da minha password, já pedi N vezes à Microsoft, diz sempre não reconhecer o meu email. Alguém mais teve de passar por esta situação? Alguém teve este problema solucionado? 

         

        Afinal quem é o responsável pela recuperação de uma password, o servidor antigo ou o actual “gestor” (Microsoft)?

         

        Agradeço desde já a vossa disponibilidade e ajuda.

         

        Cumprimentos,

        Sandra C

        Tiago C.
        Tiago C.Moderador
        Moderador
        January 31, 2020

        Bem-vinda ao Fórum NOS, @Sandy_C.

        Caso tenha um email @netcabo.pt deve contactar a Microsoft para ajudar na recuperação da password. 

        Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
        marcolopes
        Super User
        marcolopesSuper User
        Super User
        February 1, 2020

        Bom dia, infelizmente nem com as vossas ajudas vejo o meu problema solucionado. Acho que já li todos os tópicos sobre o assunto e ainda assim preciso de algum suporte ou o encaminhamento devido.

         

        Eu não sei da minha password, já pedi N vezes à Microsoft, diz sempre não reconhecer o meu email. Alguém mais teve de passar por esta situação? Alguém teve este problema solucionado? 

         

        Afinal quem é o responsável pela recuperação de uma password, o servidor antigo ou o actual “gestor” (Microsoft)?

         

        Agradeço desde já a vossa disponibilidade e ajuda.

         

        Cumprimentos,

        Sandra C

         

        Diga ADEUS à sua conta! 😕 Lamento…

        Eu até contacto tive do apoio da Microsoft directamente do USA! NINGUÉM SABE O que é o domínio NETCABO!!!!! NINGUÉM dentro da microsoft sabe (ou não quer saber!!!!) que a NOS comprou um serviço de alojamento de EMAIL à microsoft, e que a mesma passou a ser responsável pelo domínio NETCABO!

         

        E se porventura existirem problemas com a CONTA / configuração (como foi o meu caso, a conta simplesmente DESAPARECEU!) eles NADA FAZEM porque ninguém sabe de nada!!!!!

         

        Parece que o serviço foi configurado num servidor que ficou esquecido numa arrecadação e ninguém tem acesso ao mesmo e ninguém quer saber do assunto!!!!!!! É triste, mas depois de MESES numa epopeia monumental, desisti 😃 Se fosse RICO processava a NOS e a MICROSOFT… como não sou, resignei-me e aprendi que já deveria ter mudado para o GMAIL há muitos anos :D

        VANE
        Kilobyte
        February 5, 2020

        EXISTEM VARIOS PROBLEMAS COM A EXPORTACAO DE MAILS DO MAIL.PT!!! OS MAILS SAO TRANSFERIDOS SEM O TIMESTAMP E SOMENTE DESDE A PASTA FOLDER POP GRATUITO.

        SERIA BUENO DEIXARM O MAIL.PT ACTIVO E ENCERRAR OS OUTROS POIS O MAIL.PT E’ COMO O FADO E OS PASTEIS DE NATA!!!

          Schulpeter
          Kilobyte
          February 11, 2020

          Bom dia,

           

          Desde o dia 14/11/2019, em que recebi a vossa mensagem relativa à descontinuação dos vossos serviços, que tento exportar os meus e-mails da minha conta mail.pt para uma conta outlook.pt sem sucesso.

           

          Gostaria de ter informação mais detalhada do processo pois tenho e-mails importantíssimos e não posso simplesmente reencaminhá-los 1 a 1 por motivos de organização…

           

          Forneçam-me, por favor, um contacto, de quem me possa ajudar neste processo pois o tempo está a chegar ao fim e eu não sei mais o que fazer.

           

          Obrigado.

            Tiago C.
            Tiago C.Moderador
            Moderador
            February 11, 2020

            Bem-vindo ao Fórum NOS, @Schulpeter.

            No inicio deste tópico encontra o passo a passo para fazer a exportação do email. :grinning:

            Já seguiu estes passos? 

            Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
            VANE
            Kilobyte
            February 11, 2020

            Se o MAIL.PT e’ encerrado e deixar centenas ou milhares de clientes com emails perdidos vai gerar muitos problemas a’ NOS…

            O processo de encerramento nao cumpre com varias condicoes obrigatorias para estes casos.

            Seria bom postergar o encerramento para EVITAR o caos.

            Se eu perder os meus 5000 emails vou exigir uma compensacao por perdas financeiras a’ empresa responsavel pelo MAIL.PT.

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