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Ana P.
Moderador
October 21, 2019
Destaque

Descontinuação serviço de email – Importar email para conta Gmail ou Hotmail/Outlook

A 16 de julho de 2025 vamos migrar os seguintes endereços de email para um parceiro de gestão de emails, a Sooma.

Conheça os endereços que são migrados:

  • clix.pt
  • kanguru.pt
  • mail.pt
  • oniduo.pt
  • optimus.clix.pt,
  • oninetspeed.pt
  • oninet.pt
  • mail.optimus.pt

Caso não subscreva a um plano da Sooma, deixa de conseguir receber e enviar e-mails a partir de 16 de julho de 2025.

 

Descubra, neste artigo, em maior detalhe:

 

Como exportar o seu email para uma conta Gmail ou Outlook

Caso não queira subscrever um plano da Sooma para continuar com o histórico do seu email,  deixamos a sugestão de exportar o seu email para uma conta Gmail ou Hotmail. Neste tópico explicamos como pode fazê-lo.

 

Para exportar o seu email para uma conta Gmail ou Hotmail/Outlook é necessário:

  • Ter uma conta Gmail/Hotmail
  • Confirmar que todos os emails que quer guardar no seu email estão na pasta "Recebidas" antes de os exportar

 

Como exportar o seu email para uma conta Gmail

Saiba como criar uma conta Gmail e exportar todos os seus emails para a nova conta.

 

Criar uma conta Gmail

Antes de começar, garanta que todos os seus emails estão na pasta "Recebidas", já que só esta pasta será importada.

  1. Faça login no seu email, em webmail.clix.pt
  2. Confirme que todos os seus emails estão na pasta "Recebidas";
  3. Crie uma conta Gmail, para isso aceda a accounts.google.com.
    Caso já tenha uma conta Gmail, siga os passos em “Exportar o seu email para Gmail”, abaixo, neste artigo;
  4. De seguida, preencha os seus dados, introduza o nome e uma senha. Para continuar, selecione "Seguinte";

     

  5. Associe um número de telemóvel à sua conta e escolha “Próxima”;

     

  6. Insira o código de verificação que recebeu por SMS e selecione "Verificar";

     

  7. Preencha a sua data de nascimento e género, escolha “Próxima”. Caso necessite insira um endereço de e-mail de recuperação (opcional);

     

  8. Por fim, tem a sua conta Gmail criada.

 

Exportar o seu email para Gmail

Após a criação da conta Gmail saiba como pode exportar o seu email para a conta Gmail:

  1. Aceda à sua conta Gmail, selecione a “roda dentada”, que fica no canto superior direito, e escolha "Configurações" (também pode aparecer como "Definições" ou "Settings");

     

  2. Selecione "Contas e importação";

     

  3. De seguida, escolha "Importar correio e contactos";

     

  4. Preencha o seu email, a palavra-passe da conta, e servidor POP. Selecione “Continuar”;
    Os servidores POP são:
    • clix.pt - pop.clix.pt - porta 110
    • optimus.clix.pt - pop.clix.pt - porta 110
    • mail.pt - pop.mail.pt - porta 110
    • oniduo.pt - pop.oniduo.pt - porta 110
    • oninetspeed.pt - pop.oninetspeed.pt - porta 110
    • oninet.pt - pop.oninet.pt - porta 110
    • mail.optimus.pt  - pop.kanguru.pt  - porta 110
    • kanguru.pt - pop.kanguru.pt - porta 110
    • Também é possível utilizar em alternativa a porta 995 para acesso POP sobre SSL.

       

  5. Na página seguinte, escolha "Importar email" e selecione "Iniciar Importação";
  6. pós o Gmail ter terminado a importação, os emails que estavam na pasta "Recebidas" são migrados para o Gmail;

     

 

Exportar o seu email para uma conta Hotmail/Outlook

A importação para o Outlook replica o seu email na sua conta Hotmail, pelo que qualquer alteração feita no email é replicada no Hotmail.
Para não perder os seus emails, no final da importação mova-os para a sua caixa de entrada do Hotmail ou para pastas novas, criadas na sua conta Hotmail.

Saiba, passo-a-passo. como fazer a importação para a conta Hotmail:

  1. Aceda ao seu email Hotmail/Outlook e selecione a “roda dentada”, que fica no canto superior direito. De seguida, escolha "Ver todas as definições do Outlook";

     

  2. No menu do lado esquerdo, selecione "Sincronizar e-mail" e de seguida em "Outras contas de e-mail";

     

  3. Preencha o nome a apresentar, email e palavra-passe, de seguida escolha "Criar uma nova pasta para os e-mails importados, com subpastas como as que existem na conta à qual se está a ligar", caso queira que o Hotmail replique as suas pastas.
    Para continuar selecione "OK";

     

  4. Após a importação pode confirmar que os seus emails já aparecem no Hotmail, assim como as pastas que tinha criadas na sua conta.
    Nota: Recordamos que qualquer alteração que faça no email será replicada no Hotmail. Para se salvaguardar, mova os emails para outras pastas


Saiba ainda como exportar os seus contactos no Outlook e como importá-los através do Gmail:

 

Teve alguma dificuldade neste processo? Partilhe com a comunidade. 

1037 Comentários

marcolopes
Super User
Super User
November 18, 2019

Boa tarde.

 

Vocês apenas garantem a migração dos e-mails em caixa de entrada, pelo que questiono se existirá alguma msg que o email Clix, passou para gmail/ou outro. Estamos a falar de quase 20 anos de divulgação do meu email para os meus contactos.

 

Isto já aconteceu com outros serviços de EMAIL, e não há muito a fazer!

Terá de MUDAR para outro endereço (faça-o para o GMAIL!!!!!) e terá de avisar TODOS os seus contactos, alterar TODOS os logins, registos, mailing lists, serviços importantes como bancos, etc etc etc… E vai encontrar dificuldades em muitos deles, que lhe vão dizer que tem de fazer um NOVO REGISTO. Insista! Peça ao suporte (ex: sites como WORTEN, CONTINENTE, etc) vão insistir num novo registo, perdendo históricos, etc! Consegui resolver tudo através do apoio a clientes… mas foi um calvário!

Kilobyte
November 18, 2019

Tou a ver a vida difícil. Tanta tecnologia para nada!

Kilobyte
November 18, 2019

boa tarde,

 

o meu endereço clix está associado à minha conta cliente da NOS pois é através dele que tenho acesso à mesma. Já fui verificar se é possível corrigir mas não dá, será que fico sem acesso à mesmo após a descontinuação daquele serviço?

marcolopes
Super User
Super User
November 18, 2019

boa tarde,

 

o meu endereço clix está associado à minha conta cliente da NOS pois é através dele que tenho acesso à mesma. Já fui verificar se é possível corrigir mas não dá, será que fico sem acesso à mesmo após a descontinuação daquele serviço?

 

Quem estiver a usar os domínios de EMAIL listados TEM de migrar para outro serviço de EMAIL. Ponto!

 

Após definir o NOVO endereço de email (volto a aconselhar o GMAIL https://mail.google.com/) deverá actualizar todos os serviços onde tem o seu email antigo registado, e substituir o mesmo pelo “novo”. Registos de serviços (ex: NOS!), fóruns, bancos, lojas... TUDO!

Kilobyte
November 18, 2019

boa tarde,

 

o meu endereço clix está associado à minha conta cliente da NOS pois é através dele que tenho acesso à mesma. Já fui verificar se é possível corrigir mas não dá, será que fico sem acesso à mesmo após a descontinuação daquele serviço?

 

Olá!

É possível alterar o login da área de cliente da NOS. Ainda agora alterei o meu porque também era da Clix. Sei que a caixa de texto com o e-mail/login está desativada mas por baixo tem a palavra “Alterar” em letras muito pequenas.

Kilobyte
November 18, 2019

Boa noite,

tenho dois endereços e-mail clix que não consigo migrar, nem para gmail, nem para hotmail. Um outro já consegui.

Nos que dão erro, acontece-me o mesmo já relatado por outro cliente. Surgem mensagens dizendo que o user ou password estão incorrectos, ou que o acesso POP está desactivado. Uma das contas é clix das mais antigas e a outra é oniduo.
Não funciona com as definições pop que vocês indicam nas instruções, nem com pop3.clix.pt, que tenho no Thunderbird e que funcionam, para ambas as contas.
Alguma ajuda?

Obrigado

Kilobyte
November 18, 2019

Olá a todos, 

@Titan surge alguma mensagem de erro na configuração? Consegue indicar-nos em que passo?

@anamoita e@A_V_M, sugerimos que utilize um destes servidores pop, conforme o seu dominio:

  • clix.pt - pop.clix.pt - porta 110
  • optimus.clix.pt - pop.clix.pt - porta 110
  • mail.pt - pop.mail.pt - porta 110
  • oniduo.pt - pop.oniduo.pt - porta 110
  • oninetspeed.pt - pop.oninetspeed.pt - porta 110
  • oninet.pt - pop.oninet.pt - porta 110
  • mail.optimus.pt  - pop.kanguru.pt  - porta 110
  • kanguru.pt - pop.kanguru.pt - porta 110

@Pedro Rios e@RicardojrSantos, o domínio zonmail.pt está sobre a gestão da Microsoft.

 

 

 

Já tenho um outlook para gestão do Windows 10, abro o outlook e configuro uma conta pop?

 

Continua sem ser possivel fazer a sincronização com emails do outlook. Já experimentei com 2 endereços diferentes que possuo, um do servidor outlook.pt e outro msn.com. Surge no fundo da página a vermelho “ We were unable to reach your email provier. Please check your server settings, or try again later.” Outras vezes fica “a pensar” e não avança;  tenho que fechar o browser e voltar a entrar na conta de email.

Ana P.
Ana P.ModeradorAutor
Moderador
November 18, 2019

Olá @A_V_M

Envie-nos por mensagem privada o seu email e conta de cliente NOS para verificarmos o que se passa, por favor. 

Obrigada 

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Titan
Terabyte
November 19, 2019

Importei para o Gmail que é pau para toda a obra e os mails recentes que são os recibos de salário apareceram lá todos, vamos ver se não tenho nenhum bug

marcolopes
Super User
Super User
November 19, 2019

Importei para o Gmail que é pau para toda a obra e os mails recentes que são os recibos de salário apareceram lá todos, vamos ver se não tenho nenhum bug

 

Não tem na caixa de origem TODOS os emails recebidos até hoje? É no que dá usar uma conta de email com espaço limitado e não sincronizar com um MAIL CLIENT…

Nunca mais volta a ter essa limitação com o GMAIL!